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„Ich habe Frau Hoffmann nach einem schlimmen Unfall mit einer schweren Gehirnblutung als Betreuerin bekommen
und muss sagen, was Frau Hoffmann sich während der Betreuung an Fehlern geleistet hat, gleicht einem echten Armutszeugnis für sie als Ausüberin dieses Berufes.
Sie hat zu ihr umgeleitete Rechnung einfach ignoriert und keine Zahlung veranlasst. Zu all diesen Rechnungen hatte ich dann nach Ende der Betreuung und der Aufhebung der Postumleitung die letzten Mahnungen im Briefkasten. Sie hat ebenfalls sämtliche Fragen (zu sehr wichtigen Themen) meinerseits einfach ignoriert. Auf wichtige Emails meinerseits hat sie grundsätzlich nie geantwortet, vielleicht war ihr das einfach zu viel Arbeit Tasten am Computer zu drücken, anders kann ich mir dieses nachlässige Verhalten nicht klären. Mit der Sekretärin vereinbarte Rückrufe (es war so gut wie unmöglich direkt mit ihr telefonieren zu können) fanden einfach ohne Absage nicht statt.
Sie hat sich auch nie dafür interessiert, ob ich in meiner Wohnung alleine klarkomme (nach 6 Monaten Krankenhaus!). Es war ihr egal, ob ich Lebensmittel, Getränke oder auch simple Dinge wie Wcpapier alleine kaufen kann, sie hat jedenfalls nie ihre Hilfe angeboten und kam auch nie vorbei, um zu sehen ob ich alleine in meiner Wohnung klarkomme und diese ordentlich halten kann. Ihr schlampiger, ignoranter Umgang mit meinen Fragen (wie z. B. die Frage nach meinem Kontostand) hat mich so extrem gestresst, dass ich mehrmals am Tag Krampfanfälle hatte. Die jeweils durch den Hausnotruf alarmierten Notärzte stellten alle gleichermaßen fest, dass die Krampfanfälle quasi zu 100% durch den Stress der Betreuung hervorgerufen werden. Selbiges wurde von zahlreichen (Ober)Ärzten in den Kliniken festgestellt, was Frau Hoffmann jedoch komplett egal war und nicht ausgereicht hat, dass sie mir zum Beispiel kurz meinen Kontostand zuschickt.
Der schönste Moment der Betreuung war tatsächlich der, als sie aufgehoben wurde. Mein Beileid an alle, die die Aufhebung der Betreuung noch vor sich haben und das ganze jetzt noch ertragen müssen.
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„Sie ist keine Gute Gesetzenliche Betreuung sie hält Sachen nicht einen und informiert mich nicht wenn
was wichtiges ist. Sie ist ständig im Urlaub oder macht frei und sie macht ihre Arbeit mit den Kliniken nicht gut sondern schaut nur auf sich und nicht auf andere und meint nur an sich selber zu denken und nicht wie es den anderen geht ob er keinen Geld hat und stirbt das ganze Wochenende ohne Essen und Trinken oder sie verbietet einen das Geld zu holen obwohl das mein eigenes Geld ist und soweiteer.
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„Ich habe Frau Hoffmann als Betreuerin bekommen als ich im Koma lag. Und ich kann als Fazit sagen: sie
ist eine sehr kompetente Betreuerin. Sie kümmert sich umfassend und umsichtig und setzt sich sehr für einen ein. Eine tolle Unterstützung zurück ins Selbstständige Leben!
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