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„In meiner Bewertung geht es nur um das Möbelhaus (offline), nicht aber um Ikea Online und Lieferdienst,
denn damit hatte ich keine guten Erfahrungen.
In unserem Haus kann ich derzeit einen Raum neu gestalten, in dem ich meinen zahlreichen kreativen Hobbies nachgehen kann. Ich kaufte zunächst online 2 wirklich schöne Schränke, einen bei Lutz, einen bei Otto. Der Aufbau war ein Desaster - ich konnte es gar nicht allein und mein Mann (der immerhin gelernter Handwerker ist) hat tagelang darüber geflucht. Nichts war richtig bezeichnet, Löcher nicht vorhanden, alles schief, und und und...
Ich hatte jetzt noch zirka 80cm frei und suchte ein schlichtes, dunkles Regal mit viel Stauraum. Da ich ohnehin unterwegs nach Hamburg war und Lust auf einen Hot Dog hatte, fuhr ich Hamburg Moorfleet von der Autobahn, war in 1 Minute bei Ikea und tauchte nach Langem mal wieder ein in die nordische Wohnwelt.
Ikea hat sich über die Jahre immer wieder gesteigert, was die optische Darstellung der Möbel und Accessoires angeht. Jeder kleine Raum ist sorgfältig ausgeklügelt und ausgeleuchtet, jeder Winkel schön dekoriert - ein kleines Juwel nach dem anderen. Es macht einfach Spaß, die Tour dort abzulaufen. Obwohl ich eigentlich wusste, dass ich ein Kallax (ich glaube, das ist der Nachfolger von Billy) mit 8 Fächern und passendes Innenleben brauchte, wanderte auch wieder vieles Andere wie von Zauberhand in meinen Einkaufswagen. Was man nicht alles gebrauchen kann!
Nach kurzer Erklärung, wie man vor Ort an einem Bildschirm die Möbel in den Regalen suchen muss, fand ich auch meines schnell und war schon bereit für die nächste Herausforderung: Wer an der Kasse nicht bar zahlt, muss selbst scannen. Ich habe mich anfangs etwas ungeschickt mit dem Piepser angestellt, wurde aber schnell eingeschult und dann ging es ratz-fatz.
Schnell noch für 2 Euro einen leckeren Hot Dog genießen und dann die Tage in Hamburg durchhalten, bis ich es endlich zu Hause aufbauen konnte.
Und was soll ich sagen? Ich brauchte einen kleinen Hammer, einen Kreuzschlitz-Schraubenzieher und weniger als 20 Minuten, um das Regal allein aufzubauen. Besser geht es nicht! Danke Ikea!
Zack, hinein in die Lücke, es stand wie eine Eins und noch schnell die verschiedenen Körbchen zusammengefaltet - fertig! Und es sieht auch noch super aus und passt zum Rest.
Ich bin rundum zufrieden!
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 19.11.2024
„
Hej Regina, vielen Dank für deine lieben Worte Mit deinem neuen Regal wünschen wir dir viel Freude und freuen uns auf deinen nächsten Besuch. Viele Grüße, dein IKEA Team”
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„Ikea ist weltweit bekannt für seine modernen und erschwinglichen Möbel und Wohnaccessoires. Die Filialen
in Hamburg, wie die in Schnelsen, bieten ein umfassendes Sortiment an Möbeln, Küchenutensilien, Dekorationsartikeln und vielem mehr. Die Qualität der Produkte ist gut, und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist ausgezeichnet. Ikea bietet auch praktische Dienstleistungen wie Küchenplanung, Lieferung und Montage an. Die Filialen sind sauber, gut organisiert und verfügen über ein Restaurant, das schwedische Spezialitäten wie Köttbullar anbietet. Der Kundenservice ist freundlich und hilfsbereit, und die Atmosphäre ist einladend. Ikea ist eine hervorragende Wahl für alle, die ihr Zuhause stilvoll und kostengünstig einrichten möchten.
...”weniger
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„Scheinbar möchte uns IKEA keine Küche verkaufen. Erst geht es ein paar Mal mit der Lieferanschrift schief.
Vorauszahlungen mussten doppelt gezahlt werden, besprochene Termine waren somit nicht mehr verfügbar.
POS sollte die Küche ausmessen und am geplanten Tag (zwischen 12 & 16 Uhr) fällt denen um 15 Uhr ein, dass sie es erst um 18:30 Uhr schaffen. Die Wohnung ist eine Baustelle. Da ist nichts. Man wartet also und starrt in die Luft oder fährt noch einmal los um abends dort zu sein. Haben wir gemacht. Schließlich wollten wir die Lieferung der Küche nicht noch weiter verzögern. Das machen IKEA und die beauftragten Firmen schon genug. Final sollte die Küche dann am 09.03.2024 geplant werden. Bis dahin sollten die Messdaten vorliegen. Nun wurde auch dieser Termin wegen eines Streiks gestrichen. Ein neuer Termin steht noch nicht fest und IKEA sorgt erneut für Verzögerung. Vielleicht ist es doch besser die Küche von einem anderen Anbieter zu beziehen.
...”weniger
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„Für mich als Mann ist Einkaufen "Materialbeschaffung". IKEA hat sicherlich viel schöne Sachen. Ich habe
aber keine Lust in diesem Labyrinth einen Marathonlauf zu absolvieren wenn ich z.B. irgend ein Küchenzubehör kaufen will. Da ist mir z.B. der Baumarkt nebenan mit einer klaren Struktur, wo ich wenn ich kaufen will direkt dahin gehen kann, 10 x lieber.
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„Ist Alles ,ja bekanntlich Geschmacksache, aber wenn auf der Website mit einem Angebot geworben wird und
Mann extra sich mit Freude auf dem Weg macht, dann aber feststellen muss , laut Aussage eines „Restaurant Mitarbeiter „ : Was wollen Sie……ne haben wir hier nicht……..Fällst du nicht nur vom Glauben ab sondern es pisst dich an. Dann nimmst eine Alternative und denkst du ne brauchst ne kotztüte und was noch viel schlimmer ist und du hast dafür auch noch bezahlt.Never ever again.Meine persönliche Erfahrung.
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