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„Mein jüngstes Erlebnis mit IKEA Halle/Leipzig hat leider ein übles Nachspiel hinterlassen. Ich habe online
einen simplen Schreibtisch bestellt und wurde mit einer Lieferung konfrontiert, die über drei Tage verteilt wurde, jeweils in einem 7-Stunden-Fenster - was völlig unpraktisch für jemanden ist, der arbeitet. Neben der unnötigen Komplexität der Lieferung, hat es mich auch enttäuscht, dass die zuständige Spedition es nicht für notwendig hielt, sich an die vereinbarten Termine zu halten oder mit mir zu kommunizieren.
Abgesehen von der mehr als schwierigen Lieferung, wurde ich auch mit einer Liefergebühr von 60 Euro belastet, die meiner Meinung nach in keiner Weise gerechtfertigt war. Meine Erfahrung hat mir das Gefühl vermittelt, dass ich als Kunde im Lieferprozess entmündigt und ausgebeutet werde. Diese Erfahrung war höchst unzufriedenstellend. Nie wieder IKEA-Online.
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„Am 03.09 wollten wir uns eine Madratze kaufen, die ausgesuchte wahr leider nicht vorrätig. Eine Angestellte
meine dann zu uns das die Madratze bereits am Freitag den 04.09 da sein würde und wir eine SMS bekommen würden. Bis heute ist nichts passiert keine Information und keine Madratze. Kundenservice funktioniert hier garnicht und das wo sich Ikea doch so dafür rühmt.
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„Ich liebe Ikea. und dieses hier ist frisch umgebaut mit seinen tollen Wohnungswelten ein modernes Möbelhaus
mit einem fairen Preisverhältniss. Ich gehe gerne hin, denn "Man findet immer etwas".
Das Angestelltenpersonal ist sehr freundlich bis jetzt gewesen und eines möchte ich hier perönlich hervorheben. Nebenan ist das Nova Eventis mit seiner Imbissmeile. Natürlich ist dort für jeden etwas dabei. Leider haben dort nicht alle Anbieter von Spes und Trank meine Erwartung an Hygiene hinter dem Tresen erfüllt (was man sedhen kann). Im Ikea ist alles transparent und das Essen ist frisch und delikat. Ich gehe nie dort vorbei denn man bekommt für sein Geld immer ein tolles Mittagessen.
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