KRAMER Brillen & Hörgeräte GmbH Geschäftsführere Bastian Kramer

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„Das Geschäft KRAMER Brillen & Hörgeräte GmbH, unter der Leitung von Geschäftsführer Bastian Kramer, bietet ein angenehmes Ambiente, das durch Sauberkeit und Freundlichkeit besticht. Die Mitarbeitenden im Bereich Brillen zeigten sich aufmerksam und entgegenkommend, was den Besuch angenehm gestaltete. Leider ließ der Service im Hörgeräte-Bereich zu wünschen übrig. Ähnlich wie bei meinem letzten Besuch in einer anderen Filiale des Unternehmens, stieß ich auf eine eher unfreundliche Haltung, was den Gesamteindruck trübte. Hier könnte möglicherweise eine systematische Herausforderung in der Personalpolitik der Firma vermutet werden, die einer Lösung bedarf. Das Unternehmen ist grundsätzlich solide und bietet eine ordentliche Leistung, doch einige Mitarbeiter könnten ihrer Rolle in der Werkstatt gerechter werden, als im direkten Kundenservice. Ich hoffe auf Verbesserungen in diesem Bereich, um meinen nächsten Besuch uneingeschränkt genießen zu können. ...”weniger

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„Kann ich nur empfehlen.Sehr freundlich,sehr gut beraten,und top Angebote.”

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„Okay, okay....ich habe einen Brillentick und trage immer gerne das passende Modell zur Kleidung. Deshalb besitze ich auch eine ganze Schublade voller verschiedener Modelle in allen Farben und Formen, allerdings über viele Jahre angesammelt. Das kann ganz schön ins Geld gehen. Bei Kramer Brillen und Hörgeräte gibt es Immer super Angebote, wer zum Beispiel erst mal ausprobieren will, ob er mit einer Gleitsichtbrille zurechtkommt, der kann hier für relativ wenig Geld den Versuch machen. Auch Sonnenbrillen mit der eigenen Sehstärke werden immer wieder zu sehr günstigen Preisen angeboten. Die Auswahl ist dann zwar auf wenige Fassungen beschränkt, aber meist ist etwas passendes dabei und das für wirklich wenig Geld. Update 05.04.2010 In der Zwischenzeit haben mein Mann und ich dort sehr viele Brillen gekauft und auch Kontaktlinsen anfertigen lassen. Auch der Service ist hervorragend, die Mitarbeiter alle sehr freundlich. Man schaut nicht auf die Uhr....Was mir sehr sehr unangenehm war, als wir noch eine halbe Stunde nach dem eigentlichen Feierabend im Geschäft standen, weil ich mich einfach nicht zwischen mehreren Fassungen entscheiden konnte. Freundlicherweise hat man mir dann die Fassungen gegen Unterschrift übers Wochenende mit nach Hause gegeben, sodass eine Freundin mir bei der Auswahl behilflich sein konnte. Toller Service. Update 20.04.2010 Meine neue Brillen sind fertig.... Insgesamt habe ich nun wieder 9 Brillen in meiner aktuellen Sehstärke. Im Preis von 930 € waren 3 neue Fassungen, davon zwei schicke Sonnenbrillen mit entspiegelten grünen Gläsern in meiner Stärke und eine neue Brille für die Ferne, ein recht ausgefallenes Modell für meine Verhältnisse, dazu 3 meiner alten Brillen mit neuen entspiegelten guten Gläsern, eine alte Sonnenbrille mit neuen entspiegelten grünen Gläsern und ein Satz Gläser zum Lesen in eine alte Sonnenbrille enthalten. Auch Sonderwünsche wie die Änderung der Glasgröße in einer Brille, waren kein Problem und waren dann auch tatsächlich bei Abholung umgesetzt..... Außerdem wurden mir die Gläser einer Sonnenbrille kostenlos ersetzt, die ein Jahr zuvor ohne Messung der Augenwerte ( diese lagen erst eine Woche alt, von einem anderen Optiker vor ) gemacht worden war und deren Werte nun stark abweichend waren. Mein Fazit: Der Service ist hervorragend, die Preise sind günstig, die Brillenauswahl ist gut, wie in der Provinz üblich sind wirklich ausgefallene Brillen Mangelware, das liegt aber eher an der Kundenstruktur im ländlichen Bereich. Das ein oder andere ausgefallene Exemplar lässt sich doch entdecken und die Mitarbeiter sind dabei gerne behilflich und haben ein gutes Auge dafür, was man tragen kann. ...” mehr