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„Mein Besuch bei Kaminecke Libo OHG hat meine Erwartungen übertroffen. Das Personal war nicht nur hoch
motiviert, sondern auch auffallend engagiert, was einen enormen Unterschied in der Qualität der Dienstleistung ausmachte. Ich war von der hervorragenden Präsentation und der Beratung beeindruckt, die in jeder Hinsicht ausgezeichnet war. Ich habe mich während meines gesamten Besuchs sehr gut beraten gefühlt. Ich kann Kaminecke Libo OHG wärmstens empfehlen. Der Kaminofen wurde sehr schnell geliefert und entspricht voll und ganz meinen Erwartungen.
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„Mein Besuch bei der Kaminecke Libo OHG war eine tolle Erfahrung. Ich habe mich von Anfang an durch das
kompetente und freundliche Personal sehr gut aufgehoben gefühlt. Trotz meiner anfänglichen Unwissenheit über Kaminöfen und der Vielzahl an Varianten, wurde mir alles geduldig und gründlich erklärt.
Die Mitarbeiter haben sich die Zeit genommen, einen Kaminofen auszusuchen, der perfekt zu meiner Location passt, ohne mich zu dem teuersten Modell drängen zu wollen. Die Lieferung und Aufstellung verliefen pünktlich und reibungslos.
Besonders beeindruckt hat mich, wie die Mitarbeiter auf eine kleine Beschädigung reagiert haben: ohne Stress und immer noch gut gelaunt wurde der Schaden schnell und vorbildlich reguliert. Die Kaminecke Libo OHG ist ein Ort, den ich uneingeschränkt empfehlen kann.
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„Kaminofen wurde im Nov. 2023 geliefert. Nicht geliefert wurde eine zugehörige Stahlplatte zum Schutz
des Parkettbodens. Ersatzweise habe ich selbst eine Vorlegeplatte erworben. Trotz wiederholter schriftlicher Aufforderung wurden mir die angefallenen Kosten in Höhe von € 220 bis heute von Libo nicht erstattet. Mein Urteil: Reklamationen werden ausgesessen.
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„Wir haben leider eine negative Erfahrung mit Kaminecke Libo gehabt. Nach der Installation des Kamins
stellten wir fest, dass das Abdecken des Lochs in der Wand klein ist und das Loch nicht schließt. Mehrmals habe ich persönlich Herr Liedtke angeschrieben und er hat versprochen, eine größere Kaminlochabdeckung zu bestellen, aber .... Ein paar Jahre (!) vergingen und er tat nichts! Am Anfang war da Corona und ich habe gewartet, dann dachte ich, na ja, vielleicht hat der Mensch viel zu tun, dann - ist er vielleicht krank, aber das war natürlich dumme Naivität von mir. Meine höflichen Mahnungen und die Fotos, wie verrußt unsere Tapete ist, wie hässlich die Lücke in der Wand aussieht, ignoriert er einfach und antwortet nicht. Es ist einfach unglaublich, warum tut man das den Kunden an? Natürlich haben wir danach unseren Freunden nicht empfohlen, dort Kamine zu bestellen.
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