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„Seit über 20 Jahren sind wir sehr zufriedene Kunden der Fa. Fensterbau Kröger. Flotte, kompetente und
sehr freundliche Handwerker. Aufträge werden sehr zeitnah erledigt.
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„Ich brauchte eine neue Abdeckung für einen Rollladenkasten. Aufgrund der Coronabeschränkungen habe ich
erst einmal in der Verwaltung angerufen, um zu fragen ob man mir aktuell helfen kann. Die Dame am Telefon war sehr nett und bat mich vorbei zu kommen. Ich sollte mich dann direkt an die Werkstatt wenden.
Dort hat mir spontan der Chef, innerhalb von wenigen Minuten eine neue Abdeckung hergestellt. Leider hatte ich das Geld zum bezahlen nicht passend, der Chef hatte kein Wechselgeld, somit wurde ich gebeten vorne ins Büro zu gehen um dort zu bezahlen.
Also dort geklingelt, die Tür würde geöffnet, Hände desinfiziert und mit ordnungsgemäßer Maske und Abstand vor die Scheibe getreten um zu bezahlen.
Was für ein Fehler!!!! Ich habe noch nie so eine unfreundliche Dame am Empfang erlebt. Dort wurde ich dann mal so richtig gemaßregelt: Sie dürfen hier nicht einfach herein kommen was machen Sie denn hier, wieso waren Sie einfach in der Werkstatt. Die hat mich mal richtig stramm stehen lassen. WAS LÄUFT DEN HIER SCHIEF? Ich habe extra vorher angerufen und der Chef schickt mich zum Bezahlen ins Büro. Unverschämt.
Bin mit einem extrem unguten Gefühl nach Hause gefahren, aber mit der Gewissheit dort nie wieder etwas zu beauftragen.
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„Dezember 2018 haben wir uns von Kröger GmbH neue Fenster einsetzen lassen .Wir wollten die alten Rollo
Kästen weg haben und das Fenster sollte eine Einheit seinDer Berater informierte uns das Kröger das nicht macht, wir könnten ja die alten Kästen isolieren lassen .So wurde es auch in Auftrag gegeben , leider wurde der Monteur da drüber nicht informiert so das keine Isolation vorhanden war.Der Einbau hat reibungslos funktioniert und der Monteur war sehr zuvorkommend und freundlich.Nach 9 Monaten ist ein Rollo Gurt gerissen der auf unser kosten ( über 70€) repariert wurde .Der Monteur beschuldigte uns das wir das Rollo falsch hoch und runter lassen .Keine Garantie und auch keine Kulanz , die Fenster waren noch keine 12 Monate Montiert.Die Qualität der Fenster zu der uns geraten wurde ist nicht besser als unsere alten , die Kälte kommt Merkbar durch !Wir können Kröger nicht weiterempfehlen , das war teures Lehrgeld !
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