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„Meine Erfahrung mit der Kreisverwaltung Düren ist katastrofal. Ich brauchte nur eine telefonische Auskunft
von der Tierkörperbeseitigung. Nach unzähligen Versuchen und insgesamt 45 Minuten in der Warteschleifen hab ich frustriert und mittlerweile agressief meinen Versuch jemanden zu sprechen aufgegeben. Entweder geht niemand ans Telefon oder eine Bandansage informiert mich über den on-line Service der in meinem Fall nicht besteht und sagt mir ich soll noch einen kurzen Moment warten. Nach unzähligen "kurzen" Momenten konnte ich endlich einen Mitarbeiter sprechen der mich durchverbunden hat. Nach Minutenlanger Bandansage und nerviger Musik wurde aufgelegt. Diese Prozedur hat sich bei jedem Versuch wiederholt. Nach 45 Minuten Telefonkosten gemacht zu haben für Null Service hoffe ich nie wieder die Kreisverwaltung Düren in Anspruch nehmen zu müssen.
Ein sehr aufgebrachter und entäuchter Steuerzahler
...”weniger
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„Meine wiederholten Anfragen zur Hilfe waren beim Gesundheitsamt Düren eine herbe Enttäuschung!
Trotz
etwa 1/2 Dutzend Anfrage- und Beschwerdeschreiben ab 03.06.2015 erhielt ich keine einzige Antwort, nicht einmal eine Eingangsbestätigung.
Es ging um das fragliche Prozedere einer Muli-Level-Marketing-Firma, die "medizinisch" anmutende Produkte in Form von "Tabletten", informative Beratung - anbietet.
Anfangs hatte ich noch die zuständige Sachbearbeiterin informiert, zum Schluss Ende Januar 2016 den Amtsleiter persönlich, ebenfalls ohne verwertbares Ergebnis. Bereits am 09.07.2015 hatte ich bereits vorsorglich Veröffentlichung im Internet schriftlich angekündigt.
Das schweigende Nichtstun dieser Behörde ist nicht nur bürgerfeindlich, sondern mehr noch deren Aufgaben leichtfertig oder gar vorsätzlich verweigernd.
Dieserhalb habe ich mich nunmehr persönlich am 9. Februar 2016 an den Polizeipräsidenten in Aachen gewandt.
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