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„Auf meine jüngste Erfahrung mit LMX Touristik GmbH blicke ich leider mit großer Enttäuschung zurück.
Ich habe mich entschieden, diese Firma nicht noch einmal in Anspruch zu nehmen. Die Gründe dafür sind vielfältig.
Es begann mit einer erheblichen Schwierigkeit, überhaupt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Trotz mehrfacher Versuche war es mir nicht möglich, telefonisch durchzukommen, was für ein Reiseunternehmen recht unverständlich ist.
Das größte Problem jedoch war der Mangel an Service, den ich erfahren habe. Es fühlte sich an, als ob die Kundenbetreuung nicht existierte, was mich dazu veranlasste, von einer erneuten Nutzung dieser Firma abzusehen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass meine Erfahrung mit LMX Touristik GmbH deutlich unter meinen Erwartungen lag.
...”weniger
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„Die gebuchte Malta-Reise beinhaltete einen Transfer Flughafen-Hotel-Flughafen. Reklamieren müssen wir
hierbei leider den ersten Teil, nämlich Flughafen-Hotel, und zwar aus folgendem Grund:
Bei dem Transferfahrzeug handelte es sich um einen großen Sammelbus, was die Konsequenz hatte, dass wir - vermutlich weil noch auf Reisende andere Flüge gewartet wurde - zunächst einmal gut 1 ½-Stunden am Flughafen rumstanden bevor es los ging.
Zudem wurden wir nicht zum Hotel gebracht, sondern etwa 1 km davon entfernt (am City-Tower in St. Julians) einfach aus dem Bus geworfen, weil dieser angeblich für eine direkte Anfahrt zu groß sei. Auf Diskussionen lies sich der Fahrer hierbei nicht ein.
Glücklicherweise habe ich Ortskenntnisse, sonst wären wir verloren und orientierungslos gewesen. Der beschwerliche und lange Weg mit dem Gepäck von hier zum Hotel war für die älteren Mitreisenden wenig angenehm.
Zudem hatten die ganzen Verzögerungen nicht nur zur Folge, dass uns ein Spätabend am Urlaubsort verloren ging sondern wir noch nicht einmal mehr Speisen oder Getränke ordern konnten und so hungrig und durstig zu Bett gehen mussten.
Der Rücktransfer dagegen erfolgte problemlos mit Kleinbus direkt ab Hotel.
Für den missratenen Hintransfer und die sich hieraus ergebenden Folgen entgangener Urlaubsfreude halten wir eine Rückerstattung in Höhe von insgesamt 60,00 € (4x 15,- €) für durchaus angemessen.
Auch nach mehr als einer Woche liegt außer der üblichen Eingangsbestätigung keine Antwort v
...”weniger
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„Nie wieder!
da wir das Hotel in der Türkei von früheren Reisen kannten hatten wir uns für den Billiganbieter
LMX entschieden und es bitter bereut. Bei dem Rücktransver Hotel/Flughafen wurden wir schlichtweg vergessen und mussten den Transver mit einem Taxi durchführen was uns dann mal eben 70€ gekostet hat. Natürlich streitet LMX alles ab, behauptet, das wir vom Hotel abgeholt wurden. Die größte Frechheit ist, dass uns ein Reisegutschein über 75€ für die nächste Buchung bei LMX angeboten wurde. Besser bei einem seriösen Veranstaltet buchen, ein wenig mehr zahlen und entspannt Urlaub machen.
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„Unbedingt meiden:
Warheitsverzerende Angaben.
Miserable Betreuung vor Ort durch die Reiseleiter.
Nach
Trinkgeld bettelten und aufdringlichen Minibus Piloten sehnt sich kein Tourist.
Shams Prestige Hurghada niemals 5 Sterne würdig.
...”
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