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„Wir sind fassungslos.
Eine gerissene Standard-Eckumlenkung der Firma Mako an einer Terrassentür stellt
eine Fachfirma für Fensterbau vor eine unergründliche Herausforderung und derart große Probleme, dass sie es an 3 Terminen, verteilt auf ein halbes Jahr (!), nicht schafft, diese zu reparieren.
Vielmehr ist bei jedem Besuch ein neuer Schaden entstanden. Aktuell ist -nach erneutem Reparaturversuch vor 1 Stunde- auch noch die Feder des Magnethaltemechanismus zerstört worden.
Würde man als Positives schreiben wollen, dass zumindest eine Styroporpolsterung als Schutz untergelegt wurde, muss leider erwähnt werden, dass dennoch das recht neue Parkett zerkratzt wurde.
Wir wählten diese im Vergleich zu Mitbewerbern doch recht deutlich teurere Firma eigentlich, um lokale Unternehmen zu unterstützen; aber es tut uns leid, tatsächlich nichts Positives berichten zu können.
Kann Herr Rico Letter mit dieser ‚Leistung‘ wirklich zufrieden sein?
...”weniger
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„Haben Anfang März 2020 in der Bahnhofstraße lang und breit unsere Wünsche erklärt, 8 Rolläden, 1 Wintergarten,
2 Pergola-Markisen, also nicht nur ein kleiner Auftrag. Angekündigt war das Angebot innerhalb 14 Tagen. Nichts kam. Nach Anruf unsererseits Anfang April 2020 dann eine Entschuldigung, daß man solange wirklich nicht als Kunde warten müßte und in 14 Tagen käme das Angebot. Bis heute, Ende Juni 2020, hat sich nichts weiter getan und ich erwarte auch jetzt nichts mehr. Alle anderen Angebote haben wir längst und die Auftraäge auch schon vergeben. Schade, aber wohl nicht für uns.
...”weniger
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„Eine Haustür für sehr viel Geld bestellt man nur ein Mal im Leben, aber nie wieder bei der Fa. Letter
Fensterbau.
Wer die Leistung dieses Unternehmens vor Ort sehen möchte, darf sich gerne in Berlin-Zehlendorf bei uns melden.
VG Familie Westphal
...”weniger
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„Garnicht (0 Sterne)- und das wären noch zu viele !!!
Ich setze lieber positive Erfahrungsberichte
ins Netz (von den anderen gibt es eh schon genug), aber so etwas habe ich noch nicht erlebt (61 Jahre)
Begonnen hat es damit, dass nach Terminabsprache der Chef?, Herr Letter, einfach mal nicht kam.
Wenn er keine Lust hatte oder die Nachfrage einfach zu groß ist, so wie er dann hier vor Ort meinte, hättenVon wir doch diesen Termin gekappt, aber
als ich dann anrief, hat er doch noch den Weg zu uns gefunden.
Dann hat er erklärt, was alles nicht geht und WiPro könne keine innenliegende Statik (entgegen WiPro Prospekt schriftlich).
Diese Falschaussage und das gesamte arrogante Auftreten des Herrn Letter haben schließlich dazu geführt, dass ich ihn letztendlich hinauswerfen musste.
Wenigstens das ging dann relativ problemlos.
Momentan gibt es eine große Nachfrage nach Investitionsmöglichkeiten
(09/ 2016), aber dass dieses zu einer solchen Verwahrlosung der geschäftlichen Regeln führen sollte, wäre doch unverständlich.
Kontakte zu anderen Firmen zeigen auch,
- solche Erscheinungen sind kein "Muss"
Von mir ein großes " Finger weg".
Gruß
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