Lock , Flemming Dres. Fachärzte für Orthopädie und Unfallchirurgie , Blond le

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„Ich bin Montserrat Castro, geb. 1964 und Pat. dieser Praxis. Vor ca. 3 Wochen wurde bei mir wurde eine akute Sehnenentzündung linker Fuß diagnostiziert. Ich kann momentan schlecht auftreten, ich hinke. Ich habe mir Einlagen verschreiben lassen dazu habe ich mehrere Anläufe gebraucht. 1x falsch ausgestellt, 2x hatte ich das alte Rezept nicht dabei3x hat mein Mann nicht bekommen weil er keine Vollmacht hatte, Als mein Mann nichts bekommen hat habe ich mich telefonisch beschwert, es wurde mir gesagt das die nur die Gesetze einhalten, wie andere Ärzte auch. Das mein Mann meine Chipkarte von der Krankenkasse dabei hatte hat die Damen am Empfang nicht interessiert. Abgesehen davon arbeite ich zufällig auch noch, und kann schlecht laufen. Und das ist die erste Praxis, wo ich erlebe das man eine Vollmacht braucht. Die behaupten das verlangt jeder. Dies kann ich nicht bestätigen, mir war das neu und als Krankenschwester kenne ich viele Ärzte. Ich frage mich ob sie ein 80jährige Oma auch 4x hätten auflaufen lassen? Und das Personal kommt einen nicht entgegen, bereitet auch nichts vor bis man wieder kommt. Liebe Ärzte und Schwestern ich will damit sagen das die Praxis insgesamt nicht menschlich ist, obwohl sie mit Menschen zu tun haben. Es ist Ihnen vollkommen egal das man in der Regel 20-25 Min. in der Schlange steht, wo viele davon nicht stehen können. Meine Beschwerde wurde vom Personal sowie von der Frau Dr, Fleming nicht ernst genommen, das ist traurig, deswegen dieser Weg ...”weniger

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„Das Personal war sehr freundlich. Obwohl meine Tochter Kassenpatientin ist, wurden wir in die Privatsprechstunde hineingeschoben. Es wurde erkannt, dass schnell gehandelt werden muss. Die Praxis ist renoviert und sauber. Die Ärztin war genauso freundlich. Ich kann die Praxis nur weiterempfehlen. ...”weniger

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„Stets nette und Auskunftbemühte Rezeption, schnelle und kompetente Hilfe vom Arzt, der sich auch kollegiale Hilfe sucht bei Unklarheit. Ich hatte bisher nur gute Behandlungen, Erfahrungen.Warten ist halt immer dabei, aber nie überzogen sondern erträglich.Sehr empfehlenswerte Praxis ...”weniger

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„sehr starker tennisarm, keinerlei untersuchungen, ergo-therapie verschrieben. obwohl noch lange nicht in ordnung, sollte ich wieder arbeiten gehen (computertätigkeit). als ich darauf hinwies, dass seitens meines chefs keine eile sei, bekam ich von frau lock die antwort: das sagen sie alle! ich habe das gefühl, dass kassenpatienten nicht sehr willkommen sind. ...” mehr

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„Als Kassenpatient ist man dort wirklich Patient 2. Klasse. Merke immer wieder den Unterschied, weil mein Ehemann privat versichert ist und ich „nur“ pflichtversichert. ...” mehr