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„Das Mäntelhaus Kaiser GmbH & Co. KG genießt eine zentrale Lage und präsentiert sich als eine Top-Adresse
für modebewusste Käufer mittleren Alters. Mit einer Vielfältigkeit an renommierten Marken und einem umfangreichen Sortiment an Kleidungsstücken, hat es definitiv für jeden etwas zu bieten.
Allerdings, während das Personal durchwegs freundlich und hilfsbereit ist, befindet sich die Preisgestaltung für viele Artikel eher im gehobenen Bereich. Ein weiterer Aspekt, den ich bemerkenswert finde, ist die fehlende Anziehungskraft für ein jüngeres Publikum. Die Modeauswahl bleibt hinter den aktuellen Trends zurück und vermisst etwas Pep und Frische. Dies ist etwas enttäuschend, da ich glaube, dass das Mäntelhaus Kaiser durch eine erweiterte modische Bandbreite noch attraktiver werden könnte.
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„Die Mäntelhaus Kaiser GmbH & Co. KG ist eine Location, die ich aus tiefstem Herzen empfehlen kann. Als
langjährige Kundin habe ich mit Freuden beobachtet, wie herzlich und professionell das Personal ist. Ich kenne viele Verkäuferinnen persönlich und sie sind alle stets freundlich und hilfsbereit. Der entscheidende Aspekt, der mich immer wieder glücklich macht, ist das umfangreiche Sortiment. Hier findet wirklich jeder, unabhängig vom Budget, das passende Stück. Man kann sich auf eine Shopping-Erfahrung freuen, die sowohl die Geldbörse als auch das Herz erfreut.
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„Sehr gerne kaufe ich bei Kaiser ein. Die Bedienung ist in allen Etagen exzellent. Die Beratung ist stets
freundlich unaufdringlich und
kompetent. Man bemüht sich immer, daß man zufrieden ist. Ein bestimmtes Shirt war nicht mehr in meiner Größe vorhanden , die nette Verkäuferin, kümmerte sich, meldete sich dann telefonisch bei mir und konnte mir tatsächlich meinen Wunsch mittels einer Nachbestellung erfüllen. Das ist Service, daher kommen ich und auch meine Freundinnen immer wieder.
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„5 Sterne kann ich nur der freundlichen Fachberaterin der Windsor Abteilung geben. Wir haben zwei Strickteile
gekauft. Zu Hause habe ich festgestellt, dass ein Teil davon um 300 € !!! teuerer verkauft wurde, als bei anderen Anbietern. Der Kontakt zum Mantelhaus Kaiser ergab, dass der Preis dort korrekt sei. Das Teil wurde zurückgegeben und der Betrag wurde erstattet. Die Preisdifferenz war mir zu groß.
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„Es war eine Empehlung einer Kundin im Mäntelhaus Kaiser shoppen zu gehen. Allerdings haben meine Freundin
und ich keine positive Erfahrung gemacht.
Service: Kein freundliches Willkommen, eher ein gelangweilter Eindruck mit Blick auf die Uhr. Auf die Nachfrage, ob es noch Abendkleider/Cocktailkleider gibt, hat man uns in die "Exclusive-Abteilung" verwiesen. Leider war der Service dort noch schlechter. Die Verkäuferin hatte keine Motivation uns zu den Kleidern zu begleiten. Wir hätten gern ein Kleid oder Jacke gekauft, allerdings nicht unter solchen Umständen. Da braucht sich der Einzelhandel nicht zu wundern, wenn überwiegend online bestellt wird. Eigentlich würde ich keinen Stern vergeben, da eine Bewertung dann nicht möglich ist, gibt es einen Stern für die zentrale Lage.
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