Möbel Brügge Thomas Brügge GmbH

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„4 Stühle gekauft 8 bekommen Falsche Model und Farbe aber egal die sind besser als ich dachte und teurer wie ich gesehen habe. Eine Gratis Lampe gabs oben drauf. Naja mir egal. Zurück bringen? Nein euer Problem wenn ihr dort in der Warenausgabe zu blöd seit. So bringt einkaufen Spaß ...”weniger

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„XXXLutz Neumünster hätte definitiv ein erfreulicheres Einkaufserlebnis bieten können. Leider war meine Erfahrung eher enttäuschend. Ein Mitarbeiter, mit dem ich gesprochen habe, zeigte eine recht unfreundliche Haltung, die meinen Besuch dort negativ beeinflusst hat. Freundlichkeit sollte in jedem Kundenbetreuungsberuf eine Grundvoraussetzung sein. Zudem wurden mir falsche Artikel ausgehändigt, was meinen Unmut nur noch verstärkt hat. Wieder dort mein Einkauf tätigen? Nein danke!!! Dieses Abhollager hat nach meinen befinden deutlich an Freundlichkeit verloren. Tut mir leid, aber ich werde dort nichts mehr kaufen!!! ...”weniger

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„Mein Erlebnis bei XXXLutz Brügge Neumünster ließ stark zu wünschen übrig, um es gelinde auszudrücken. Die Erfahrung war einfach nur enttäuschend. Besonders ärgerlich war das Chaos im Abhollager. Zunächst wurde mir ein falscher Artikel ausgehändigt, und dann versuchte man, mir einen beschädigten Artikel als Ersatz anzubieten. Die Unfreundlichkeit des Personals war dabei das Tüpfelchen auf dem i. Als ich mich beschwerte, wurde ich auf unverständliche Weise an den Verkäufer verwiesen. Ihre Fehler, nicht meine - warum also sollte ich mich an den Verkäufer wenden? Dieser Mangel an Verantwortungsbewusstsein und Professionalität ist einfach nur frustrierend. Leider habe ich keine andere Wahl als zu sagen: Nie wieder XXXLutz Brügge Neumünster. ...”weniger

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„Ganz mieser Laden! Habe dort für meine Gardinen, die ich online bei XXXLutz bestellt hatte die dazugehörigen Schienen kaufen wollen. Vor Ort hatten sie sogar diese Gardienen, die ich kaufte. Ich wurde beraten und man empfahl mir zu dem gängigen Schienen des Hauses. Es gab sogar den Hinweis das die gleichen Gardienen im Aushang mit dieser Schiene versehen wären. Guten Glaubens kaufte ich für insgesamt ~42,-€ drei dieser Schienen und fuhr heim. Dort angekommen stellte ich fest, die Schienen passten überhaupt nicht zur Beschwerung der Gardine; die Schienen war zu lang! Am nächsten Tag mit Gardiene und der Schienen wieder nach Neumünster in das Möbel Geschäft und wollte es mir von der Verkäuferin zeigen lassen, da sie mir glaubhaft versicherte, dass würde passen. Nachdem auch diese feststellen musste, dass es nicht passt und es auch keine Alternativen gab, quittiert sie mir den Bon womit ich dann zur Kasse gehen sollte zur Auszahlung. Dort angekommen wollte man mir über die knapp 42,-€ nur einen Gutschein ausstellen! Dieses lehnte ich ab, da es nicht mein verschulden war und so sollte ich zum Kundenservice gehen, was ich tat. Dort unterbesetzt notierte man meinen Namen und die Telefonnummer und sagte man würde sich melden sobald der Chef wieder im Hause wäre. 4 Std. später kam auch der Anruf mit der Aussage, es gibt nur einen Gutschein! Vielen Dank dass man jetzt doppeltes Geld ausgeben darf um endlich die Gardienen aufhängen zu können. Beschwerde an Würzburg geht raus! ...” mehr

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„Mein Besuch bei XXXLutz Brügge in Neumünster war äußerst enttäuschend. Der Hauptgrund für meine Unzufriedenheit war der Lagermitarbeiter, der sich selbst als Lagerleiter ausgab. Sein Verhalten war durchweg unfreundlich und er zeigte keinerlei Anstrengungen, hilfsbereit zu sein. Darüber hinaus konnte ich einen starken Alkoholgeruch bei ihm wahrnehmen. Aufgrund dieser negativen Erfahrung habe ich beschlossen, diesen Standort nicht erneut zu besuchen. ...” mehr