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„Nie wieder werde ich bei Möbel Gruber einkaufen. Sie machen immer Probleme wenn es um berechtigte Reklamationen
geht und zum Schluss heißt es Selbstverschulden obwohl es eindeutig ein Garantiefall ist. Die Gutachter die eingesetzt werden entscheiden sich immer für den Möbelherstelller, obwohl sie ebenfalls wissen das es einen Garantiefall ist. Ab jetzt nur noch bei SEGMÜLLER!!!
...”weniger
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„Ich hatte eine eher enttäuschende Erfahrung bei Möbel Gruber. Initial war die Möbelkaufabteilung sehr
zuvorkommend und ich war zufrieden mit meinem Erlebnis. Leider nahm diese gute Erfahrung eine abrupte Wendung, als ich meinen Relaxsessel abholte. Ich hatte das Pech, auf eine gewisse Frau Meierhofer zu treffen, die sich für wichtiger hielt, als sie es hätte tun sollen.
Beim Bezahlvorgang an einer speziellen Rezeption gab es ein Missverständnis bezüglich eines angeblichen schwarzen Bretts, an dem mein Kaufvertrag hätte hängen sollen. Frau Meierhofer und eine Kollegin behandelten meine Verwirrung mit Geringschätzung und offensichtlicher Heiterkeit, was ich als sehr respektlos empfand.
Das unangenehme Verhalten von Frau Meierhofer setzte sich fort, als mein Lebensgefährte und ich den Laden verließen. Sie machte eine unangebrachte Bemerkung über meine bevorstehende Rückkehr zur Rückgabe des Transporters, was in mir den Eindruck erweckte, dass sie mich lieber nicht im Laden gesehen hätte.
Als jemand, der selbst im Dienstleistungssektor tätig ist, finde ich ein solches Verhalten nicht akzeptabel für den Kundenverkehr. Es ist entscheidend, dass die Mitarbeiter von Möbel Gruber ihre Kunden mit Respekt und Freundlichkeit behandeln, ganz gleich, ob es sich um den Kauf oder die Abholung von Möbeln handelt. Ich hoffe, dass diese Situation in der Zukunft angemessen angegangen wird.
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„Ein herzliches Dankeschön an die Firma Gruber mit seinen hervorragenden Team. Ein besonderer Dank an
Herrn Christian Sippel bei der qualifizierten Beratung unserer Küche und den Aufbauteam. Hier stimmt Qualität und Preis. Vielen Dank wir sind begeistert von Euch!
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„Ganz großes Lob an die Küchenabteilung, an den Berater Herrn Arndt. Er ist perfekt auf unser Vorhaben
eingegangen, hat mit seiner Planung aus den räumlichen Gegebenheiten das Beste herausgeholt. Der Aufbau verlief absolut reibungslos, die Monteure waren auf die Minute pünktlich. Die Küche hat eine TOP Qualität, alles sieht sehr wertig aus, obwohl wir nicht im teuersten Preissegment unterwegs waren (Mietobjekt).
Auch die Damen vom Kundenservice waren durchwegs sehr freundlich am Telefon, daher 100 % Weiterempfehlung.
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