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„Bei meinen letzten Besuchen bei Müller ist mir der extreme Rückgang des Warensortiments aufgefallen und
das egal in welcher Abteilung. Die Regale sind nicht ordentlich geräumt, sehr staubig, kein Personal mehr vorhanden. An der einzig geöffneten Kasse war ein furchbar gelangweilter ausländischer Mitarbeiter. Vor allem die CD/DVD Abteilung war immer ein Highlight. Das Personal dort super. Jetzt ist da nichts mehr von da. Stattdessen hat man zwischen den CD's jetzt Wolle u. Stickgarn plaziert. Sehr schade.
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„War eben bei Müller wollte mir eigentlich ein Spiel kaufen,das gab es aber nicht.Habe dann nochmal flott
die parfüm Abteilung besucht und wollte mir ei Deo und Joop Parfüm kaufen als ich dann zur Kasse ging,merkte ich das die Kasse sehr voll war und habe mich dann entschieden die Sachen wieder weg zulegen und den laden zu verlassen.Auf einmal Wurde ich an der Eingangstür von einem Ladendetektiv Festgehalten, Mit der Aufforderung Das ich das Parfum rausholen sollte Ich erklärte ihm dass ich nichts eingesteckt habe und ich s wieder zurückgelegt habe da die Kasse zu voll war, dies glaubte er mir nicht und zog mich grob ins Büro, Ich sagte ihm Ich hoffe das sie sich Entschuldigen bei mir wenn sie nichts finden, Aber er blieb weiterhin unfreundlich grob und behandelte mich herabwürdigend. Schließlich fand er nichts bei mir und blieb weiterhin unfreundlich zu mir. Schließlich begleitete er mich wieder nach unten unfreundlich ohne sich zu Entschuldigen und erteilte Mir noch als dank lebenslanges Hausverbot obwohl ich nichts gestohlen habe ein Mitarbeiter oder Chef war auch mit dabei hat nichts gemacht.Das nennt man Kundenfreundlichkeit !!! MFG.D.BENER
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Der Inhaber antwortete am 13.06.2022
„
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, wenn es in der Filiale zu einem unangenehmen Vorfall gekommen ist. Keinesfalls liegt es in unserer Absicht, unsere Kund:innen durch derartige Vorkommnisse zu verärgern oder gar zu verprellen. Leider lässt sich Ihr Negativerlebnis nicht ungeschehen machen. Wo immer Menschen zusammentreffen können Fehler, Unzulänglichkeiten und Missverständnisse passieren. Bitte sehen Sie uns diesen Vorfall nach und räumen Sie unserem Unternehmen eine neue Chance und die Möglichkeit ein, Ihr Vertrauen wieder zu gewinnen und Sie wieder in unseren Häusern begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Müller Team...” mehr
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„Bei Müller findet man fast alles egal ob Parfums oder Schreibwaren ob CD´s oder Playstation Spiele. Ich
mag die Mitarbeiter , weil sie sehr freundlich sind und immer den richtigen Rat haben. Meiner Erfahrung nach sind die Preise recht gut und bezahlbar.
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„Müller ist viel mehr als eine Drogerie. Diese befindet sich in Erd- und Untergeschoss des Gebäudes, in
den weiteren Etagen finden sich Schreibwaren, Spielwaren und elektronische Medien. Ich würde sagen, das Sortiment deckt alle Geschenkideen ab wenn es etwas edler sein darf. Hier sollte man Weihnachtsgeschenke für alle Familienmitglieder finden können.
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