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„Vielleicht lag es daran das ich eine Küche für kleines Geld gekauft habe, die nächste Küche die wir uns
sicher mehr kosten lassen wollen werden wir nicht mehr bei Meda Küchen kaufen.
Nachdem ein erster Entwurf der Küche erstellt wurde und mir diese in der Filiale vor Ort digital vorgestellt werden sollte, fing die Enttäuschung an. Ein erst vor wenigen Wochen in der Filiale Angestellter Mitarbeiter drehte mir seinen Desktop zu und sagte "Da, die Küche." Aus welchen Elementen sie besteht, welche anderen Griffe möglich wären usw musste ich mir selber mühsam nach und nach erfragen.
Der Mitarbeiter wurde zum nächsten Termin gewechselt, die entgültige Küchenbestellung sollte fix gemacht werden, dieser Termin erschien mir zuerst recht kompetent.
4 Woche später wurde meine Küche von einem SEHR SEHR netten und kompetenten Team aufgebaut. Ich musste leider feststellen das ich keinen Gefrierschrank bestellt hatte, auf den Bildern der Küche war mir irgendwie immer klar das sich unter dem Kühlschrank ein Gefrierschrank befinden. Ich denke so ein Küchengerät ist doch eher die Regel als die Ausnahme und ich hätte mir doch ein Fachgeschäft bei Bestellung der Küche eine kurze Rückfrage gewünscht "Sie haben keinen Gefrierschrank mit hinzugefügt, ist das richtig so?" Sofort hätte ich ihn dazu bestellt!
Nun muss ich selber schauen wie ich nachträglich einen in eine Küche bekommen.
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„Ich habe leider schlechte Erfahrungen machen müssen. Nachdem der Kaufvertrag unterschrieben wurde, verschob
sich die Lieferzeit deutlich nach hinten. In meinem Fall wurde alleine innerhalb von 3 Wochen die Lieferzeit um 9 Wochen nach hinten verschoben. Es wurden Änderungen an der Küche vorgenommen und E-Mails mit Nachfragen wurden nicht mehr beantwortet, weitere Kontaktversuche wurden ignoriert. So erging es mir leider. Auch wenn die Beratung bis zur Vertragsunterschrift gut war, ist alles, was danach passiert ist, umso enttäuschender. Aus meiner persönlichen Sicht daher nicht zu empfehlen.
...”weniger
