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„Die Dienstleistungen dieser Gesellschaft enden mit der Bezahlung der Reise. Absolut unfähiger Kundendienst
und ein unmögliches Buchungssystem, dieses wird nur noch durch den schlechten Service überboten!
Meiden Sie diese Gesellschaft, hier werfen Sie Ihr Geld zum Fenster raus!
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„Wir haben 47 MSC Kreuzfahrten gemacht --- sind zufrieden . Manchmal hängt das Erlebnis Kreuzfahrt ja
auch von Neptun ab ... bei Orkanstürmen bleibt das Schiff besser mal einen Tag/Nacht im Hafen. Das einzige was immer schwierig ist ... wir sind schon älter und möchten im Restaurant einen Zweiertisch ... da stellen sich die Saalchefs öfter bockig an. Wir fahren MSC seit 16 Jahren und werden es wieder tun , wenn jetzt Jan. 23 Corona vorbei ist. Also 4 bis 5 Sterne
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„Absolut nicht zu empfehlen!
Letztes Jahr im Sommer gebucht für Ostern 2022 MSC Grandiosa ab Barcelona,
mit den Bedingungen der kostenlosen Umbuchung. Nach Anfrage in der extremen Entwicklung der Corona Varianten im Herbst bekamen wir keine klare Aussage und haben uns zur Stornierung entschlossen. Per Brief im November an MSC in München. nach mehreren Mails haben wir im Januar nochmals storniert per Einschreiben an MSC in München und per Mail . Bis heute keine Bestätigung, die Reise wird immer noch als gebucht geführt. In der Forma habe ich das noch nicht erlebt, ich kann nur jedem raten wählt ein anderes Unternehmen . Von MSC ist nicht zu erwarten was in irgendeiner Form mit Kundenservice zu tun hat. Am besten passen würden 0 Sterne
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„Wir haben die gleichen Erfahrungen mit MSC Meraviglia Reisezeit 20.6.2020 bis 27.06.2020 gemacht, angeblich
wird nach 90 Tagen nach Beendigung der Reise also der 25. September 2020 ausbezahlt. Hier hilft nur die elektronische Strafanzeige gegen MSC und Partner.
Reiner Große-Schulte aus Baden-Baden
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