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„Als Antwort gab es die Kommunikation wäre nicht verständlich
Ich habe angerufen , angefragt
Und dann
wurde mir die Situation geschildert . Ich habe noch daraufhin hingewiesen, dass man mir die falsche Übermittlung der Adresse schicken soll ( Screenshot)
Ich habe die Adresse korrigieren gelassen
Als "Screenshot" gab es eine selbsterfasste Email des Unternehmens, mit der falschen Adresse, nach dem Gespräch.
Der Punkt :
Das ändert nichts daran, dass ein Teil der Bestellung bereits erfolgreich an diese bereits angegebene Adresse, korrekt geliefert wurde
Da hat sich wohl innerhalb der Nacht die Adresse von selber geändert
Mal schauen wie es morgen mit der Lieferung abläuft
...”weniger
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„Meine Erfahrung mit dem Magdeburger Flitzer war nicht gerade erfreulich. Der Kundenservice, den ich am
Telefon erlebt habe, war unfreundlich und unangebracht persönlich. In meiner Interaktion wurde mir deutlich, dass die Firma nicht viel Wert auf professionelles Verhalten legt.
Die Kommunikation bezüglich meiner Sendung war verwirrend und unklar. Es wurde mir gesagt, dass meine Sendung abgeholt 'wird' und danach, dass sie bereits 'abgeholt ist'. Dieser Widerspruch ließ mich ratlos zurück und ich war unzufrieden mit der mangelnden Transparenz. Als ich den Mitarbeiter darauf ansprach, erhielt ich unhöfliche und unprofessionelle Kommentare, die nichts zur Lösung meines Problems beitrugen.
Es scheint, dass meine negative Erfahrung mit dem Magdeburger Flitzer weit verbreitet ist, da ich viele ähnliche Bewertungen gesehen habe. Leider, wurde ich dazu gezwungen, mit diesem Unternehmen zu arbeiten, obwohl ich normalerweise solche Dienstleister meiden würde.
Die einzige positive Erfahrung, die ich hatte, war, dass ich eine Kontaktnummer von GEL Logistik erhielt. Aber auch hier war meine Erfahrung nicht besser, da ich nur negative Bewertungen über sie gelesen habe.
Zusammenfassend kann ich sagen, dass der Magdeburger Flitzer für mich ein absolutes "No-Go" ist und ich empfehle, dass man sich zweimal überlegt, ob man ihre Dienste in Anspruch nehmen möchte.
Diese Bewertung wurde mit KI überarbeitet.
...”weniger
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„Unfassbar schlecht.
Habe dieses Jahr nichts unbeschädigt bekommen. Verbeulte Outdoorküche, beschädigte
Rattansitzgruppe, Solarpanele Kartons beschädigt und Einzelteile auf Ladefläche. Selbstgewählte Liefertermine werden nicht eingehalten. Heute 9 Stunden wieder mal umsonst gewartet. 8 Uhr bis 17 Uhr Lieferzeitfenster und dann gar nicht kommen. Das Allerletzte! Und einem dann noch blöd kommen am Telefon, wenn überhaupt einer rangeht. Unfassbar!!!
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„Katastrophale Spedition. Zunächst landete trotz korrekter Übermittlung der Daten das Paket im falschen
Depot (Köln) und der Fahrer irrte in Düsseldorf herum und versuchte vergeblich zuzustellen. Danach dauerte es 10(!) Tage bis es in Magdeburg bearbeitet und ohne vorherige Mitteilung über den Zustellungstag beschädigt zugestellt wurde.
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„Wir hatten eine Rücksendung angemeldet. Den Termin bekamen wir recht schnell, allerdings ein sehr großes
Zeitfenster. Das konnten wir dann etwas einschränken. Allerdings mussten wir trotzdem noch 1,5 Std. auf die Abholung warten.
Sehr großer Nachteil: Die Fahrer konnten uns KEINEN Beleg aushändigen, dass wir die Ware übergeben hatten. Also schnappte ich mir das Papier, worauf ich die Abholung quittierte und kopierte mir dies als Nachweis. Vielleicht hat ja die Firma, wohin die Ware zurückgehen soll, diesbezüglich Fragen.
Die Fahrer waren nett und hilfsbereit. Allerdings kam kein Anruf, wann sie in etwa da sein würden, so dass wir warteten und warteten und warteten....
Es sind einige Positionen durch die Firma Magdeburger Flitzer GmbH noch sehr ausbaufähig.
Nun hoffe ich nur, dass die Rücksendung den Empfänger auch bald erreicht.
...”
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