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„Mein Besuch bei der Markant Tankstelle hinterließ leider einen bitteren Nachgeschmack. Als ich versuchte,
konstruktive Kritik zu äußern, reagierte der Mitarbeiter aggressiv und machte daraus eine unnötige Szenerie, was für alle Beteiligten unangenehm war. Trotz meiner Bemühungen, die Situation zu deeskalieren, war das leider erfolglos. Es ist bedauerlich, dass solch ein Verhalten in einem Kundenservice-Umfeld auftritt. Ein respektvoller Umgang mit Kunden sollte das A und O sein.
...”weniger
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„unfähige Mitarbeiterin
Gültige und funktionierende Shell-Tankkarte wurde abgelehnt, mit dem Hinweis,
dass die Karte defekt sei.
Kein Lösungsansatz gesucht. Sie hat weder mit ihrem Chef noch mit dem Anbieter Kontakt aufgenommen.
Wurde genötigt mit Bankkarte zu zahlen, obwohl der Sprit von der Firma über die Tankkarte übernommen wird und nur über die Tankkarte.
Geld weg. Ganz toll und noch nicht mal eine Entschuldigung bekommen.
Außerdem war eine Zapfsäule mit einem Band gesperrt, was nur beim Heranfahren an der Säule sichtbar war. Es war kein Schild aufgestellt. Man muss also auf der Tankstelle rangieren, um an einer anderen Zapfsäule heranzukommen!!
Kundenservice = Fehlanzeige
Nie wieder...
...”weniger
Das sagt das Web über "Markant Tankstelle - Pinneberg - Elmshorner Straße 42"
