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„Nepper, Schlepper, Bauernfänger. Ich habe vor unserem Umzug nach Österreich eine Miele Waschmaschine
gekauft mit Garantieverlängerung. Der Verkäufer garantierte mir, dass die Garantie auch in Österreich gültig ist. Dem war nicht so, er wollte nur Kasse machen. Mediamarkt hat meine sämtlichen Schreiben einfach ignoriert. Dass ich dafür auch noch einen Stern geben muss ist unglaublich.
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„Beim Kauf einer Spülmaschine wurde mir versprochen, dass sie nächsten Mittwoch geliefert und eingebaut
wird. Am betreffenden Mittwoch kam ein Monteur und gab an, dass er das bestellte Gerät nicht dabei habe und ob wir ein ähnliches der gleichen Marke akzeptieren würden. Als wir das nicht wollten, ging er wieder und gab an, dass Mediamarkt sich melden würde. Nachdem dies fast eine Woche nicht geschah, ging ich in den Markt. Auf meine Frage, wann das Gerät denn nun geliefert wurde, gab die Angestellte an, dass der nächste Mittwoch auch schon belegt sei und sie versuchen wolle, mich die folgende Woche einzuplanen. Auf meinen Protest hin, stornierte sie dann den Vertrag und bezahlte mich aus.
Während der ganzen Aktion war sie unwirsch und sprach nur, wenn ich wissen wollte, was nun passieren würde.
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„Ich habe meinen Handyvertrag gewechselt und der neue wurde bei MediaMarkt abgeschlossen.
Eine nahtlose
Rufnummermitnahme wurde mir garantiert, wenn ich die Verträge einen Monat doppelt laufen lassen.
Jetzt habe ich eine Mail bekommen, dass meine Rufnummer vom bisherigen Anbieter nicht freigegeben wurde, weil noch Daten fehlen.
Der bisherige Anbieter versicherte mir allerdings, dass die Rufnummer freigegeben ist und jedoch noch nicht von MediaMarkt geholt wurde.
Die Umsetzung sollte von MediaMarkt aus veranlasst werden, jedoch wurde laut vorherigem Anbieter nichts gemacht.
Mein alter Vertrag ist nun seit 1 Woche ausgelaufen.
Ich persönlich werde in Zukunft die Finger von Verträgen bei Mediamarkt lassen.
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Das sagt das Web über "Media Markt TV-Hifi-Elektro GmbH"
