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„Euer Standort in Mannheim sollte geschlossen werden. Ware wird nach 18 Monate geliefert. Die Ware kommt
beschädigt und es fehlen Kissen. Euer Filialeiter Ercan ist respektlos gegenüber Kunden. Kunde ist König heißt es bei euch sind Kunden nichts wert. Die Wertschätzung ist Unterste Schublade. Die Ausdrucksweise das wir das Geld nehmen sollen und er die Ware noch teurer verkauft gehört sich nicht als Filialeiter.
...”weniger
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„Mein Erlebnis mit Medipax Möbel hat mich stark enttäuscht und entsetzt. Die unprofessionelle und gleichgültige
Art und Weise, wie mit Kunden umgegangen wird, ist schlichtweg inakzeptabel. Die Kommunikation verlief äußerst unpersönlich und ineffektiv, ich hatte keinen direkten Ansprechpartner und meine Reklamation blieb im Sande verlaufen, ungeachtet meiner wiederholten Bitten um Eskalation an den Verkaufsleiter.
Das Kernproblem liegt aber bei der mangelhaften Qualität der Produkte und dem schlechten After-Sales-Service. Ich habe eine Couchgarnitur erworben, die nach nur zwei Monaten erhebliche Mängel aufweist – sie quietscht und die Polsterung hat sich abgesetzt. Bei meiner Reklamation wurde mir vom Monteur gesagt, dies sei normal, was ich nicht akzeptieren kann, da meine alte Couch nach acht Jahren solche Mängel nicht zeigte. Infolgedessen werde ich Medipax Möbel nicht weiterempfehlen und diesen Laden nie wieder betreten.
...”weniger
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„Würde gerne nicht mal einen Stern geben total inkompetente Mitarbeiter. Unsere Ware hat fast 5 Monate
gebraucht. Mein Mann und ich haben angefangen Druck zu machen und 2 Wochen jeden Tag angerufen, was auch nichts gebracht hat, letztendlich sind wir persönlich extra nach Worms gefahren und haben dort unseren Standpunkt klar gemacht. Dann ging es plötzlich ganz schnell. Laut Vertrag war es schon vertragsbrüchig und wir wären sonst weiter mit einem Anwalt vorgegangen. Nach den ganzen Ausreden und bodenlosen Service gab es dann noch Streitereien, weil die Ware nicht in unsere Wohnung getragen werden wollte. Keine Worte für so einen Service und so einen Laden.
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„Hat nicht ein Stern verdient diese laden hätte vor 2Monate meine Geld zurück bekommen, bis jetzt noch
nicht erhalten.
Jetzt geht über Rechtsanwalt
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