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„Mein Besuch beim Mega Zoo Superstore GmbH hinterließ bei mir ein Gefühl von Ärger und Enttäuschung. Leider
war die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter nicht auf einem Niveau, welches zu meiner Zufriedenheit beigetragen hätte. Im Endergebnis hat dies dazu geführt, dass ich nicht plane, diesen Ort erneut zu besuchen. Eine Verbesserung in diesen Bereichen könnte sicherlich zur Steigerung der allgemeinen Kundenzufriedenheit beitragen.
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„Ein Stern ist wirklich viel zu viel. Ich war vor kurzem da gewesen und habe geschlagene 45 Minuten gewartet
bis ich endlich dran war. Dann wurde mir gesagt das schaffen wir heute leider nicht mehr da wir gleich schließen. Das war 30 Minuten vor Ladenschluss. Tja dadurch hat Mega Zoo definitiv einen Kunden weniger. Mich wundert es sehr das da überhaupt noch jemand einkaufen geht bei den ganzen negativen Bewertungen in den letzten Jahren.
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„Ein Stern ist noch zuviel. Leider sind die Mitarbeiter an der Kasse derart unfreundlich. Man kann im
netten Ton des sagen,aber nicht so pissig,wir haben unsere Sachen dann liegen gelassen und sind gegangen. Anscheinend ist Diskriminierung in dem Laden wohl auch Tagesordnung.
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„Ein Stern ist schon einer zu viel! KEINEN EINZIGEN STERN und man kann ja in heutigen Zeiten verschiedener
Meinung sein: aber DISKUSSION ohne Inhalt mit Angestellter und ANBRÜLLEN von einem Herrn aus der "oberen" Etage ist weit entfernt von jeglicher Professionalität. Null Sterne für einen derartigen Auftritt. Meine Kinder sind förmlich in diesem Laden groß geworden und die Familie hat immer dank ihrer vielen Tiere hier eingekauft. Das Vertrauen ist hin und die "Konkurrenz" hat komplett das Gegenteil geleistet - und so wie ich es ganz klar im Miteinander erwarte. Hier wird freundlich geredet, gehandelt und gelächelt! Daher tragen wir ab jetzt das Geld woanders hin - dahin wo sich der Kunde wohlfühlt!
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„Hallo,
ich habe gerade zehn Fische im Mega Zoo gekauft. Erhalten habe ich diverse Schnecken und viele
Planarien! Ach ja die zehn Fische waren auch im Eimer. Ich bin mit den Tieren sofort zurückgefahren und habe nach langen Diskussionen nun einen Gutschein bekommen! Die Aussage des Verkäufers war: Planarien im Becken sind ganz normal! Es wurde mir auch unterstellt, dass ich behauptet habe das es in keinem Aquarium Planaren gibt. Dieses offensichtlich um mich aus der Ruhe zu bringen.
Ich hätte eine Entschuldigung erwartet und die Zusage das man sich darum kümmern werde.
Natürlich hätte ich zumindest mein Geld und nicht einen Gutschein bekommen.
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