Mercedes-Benz Bielefeld

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„Sehr guter Service und kundenorientiert. Besonders Herr M. Teichreb ist sehr engagiert, verlässlich und sehr freundlich. ...”weniger

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„Freundliche Mitarbeiter. Zusagen werden leider nicht eingehalten. Fahrzeug war schlecht aufbereitet. Fahrzeug gekauft und im Nachhinein diverse Mängel festgestellt. Beresa nimmt sich nichts davon an. Daten vom Vorbesitzer sind noch im Fahrzeug. Ich kaufe dort keinen Wagen mehr. ...”weniger

Der Inhaber antwortete am 02.10.2023 „ Guten Tag Agj, vielen Dank für das Lob an unsere MitarbeiterInnen. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht zu Ihrer Zufriedenheit bedient haben. Dies ist nicht unser Anspruch. Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an online@beresa.de wir werden uns Ihrem Vorfall annehmen und bestimmt eine gemeinsame Lösung finden. Mit freundlichen Grüßen Ihr BERESA Online-Team ...” mehr

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„Ich suchte einen neuen Wagen und fand 4 Fahrzeuge die für mich in Frage kamen. Ich rief bei Mercedes an und nahm einen Termin in der Filiale in Gütersloh wahr. Dort wollte man einen Wagen für die andere Woche besorgen, den ich mir dann ansehen wollte. Leider kam es nicht zudem Besichtigungstermin, da der Wagen noch mit in den Urlaub genommen worden ist. Als ich nach 3 Wochen immer noch nichts gehört hatte, versuchte ich die ganze Woche den Verkäufer telefonisch zu erreichen. Dieses gelang mir nicht, so dass ich nach der Arbeit dort vorbei schaute (es war Freitag - mit dickem Hals und Wut im Bauch). Dort angekommen traf ich einen Mitarbeiter, er stellte sich als Herr Azis vor. Ich schilderte mein Anliegen. Herr Azis kannte nichts von dem Vorgang und sagte mir das er nur Vertretung mache, wenn ich noch ein bisschen Zeit hätte, würde er sich gerne um ein Auto bemühen. Nach ca. 5-10 Minuten hatte er für Montag einen Wagen für mich reserviert. Dazu müsste ich aber nach Bielefeld kommen. Am Montag bin ich dann nach Bielefeld - meldete mich bei Herrn David Aziz an. Herr Aziz hat sich bemüht und es ist alles eingetreten was er versprochen hatte. Wir machten dann eine Probefahrt, nach der es dann zum Kauf kam. Herr Aziz ist ein sehr netter hilfsbereiter Verkäufer. Wir waren mit der Abwicklung sehr zufrieden und können Herrn Azis mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen. mit Freundlichen Grüßen N. Viehweger ...” mehr

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„Allein beim lang fahren sieht alles sehr schön aus und verlockend , die Autos sind sehr schön geordnet und an der Information wird man schnell bedient. Mitarbeiter sind sehr sehr nett und Probleme werden schnell behoben. Werkstatt ist auch sauber und macht ein Guten Eindruck. ...” mehr