Michel Gabriele Drs. , Augustin Bernd Dr.med. Fachärzte für Orthopädie

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„Mehrfach empfahl ich diese Praxis geflüchteten Personen aus meinem ehrenamtlichen Umfeld. Trotz Sprachbarrieren wurden die Patientinnen/ Patienten ausführlich untersucht, mit ihren Beschwerden ernst genommen und gründlich untersucht. Mit Hilfe einer dolmetschenden Person wurde die Diagnose gut erklärt, 1x wurde geröntgt, (wg. einer Abklärung) und die Patienten respektvoll behandelt, was in manch anderen Praxen nicht der Fall ist. Eine zeitnahe Terminvergabe war kein Problem. Wg. sprachlicher Missverständnisse und da muslimische Frauen sich wg. religiöser Bestimmungen nur in Ausnahmefällen von männlichen Ärzten untersuchen lassen dürfen brach Dr. Augustin bei einer Patientin die Untersuchung vorzeitig ab und ließ sie von Frau Dr. Michael untersuchen, was ich im diesem besonderen Fall für korrekt und angemessen hielt. Die z.T. sehr negativen Kommentare in den verschiedenen Foren kann ich nicht nachvollziehen. Manch eine/einer sollte sich fragen, ob sich ein gewisses gehetztes arbeiten der MfA's und des Arztes nicht durch das schlecht bezahlende Gesundheitssystem für Praxen erklären lässt. Manchmal kommt aber auch ein akuter Notfall dazwischen, der viel Zeit kostet. Vielleicht bin ich nächstes Mal selbst der Notfall, der sehr froh ist ohne Termin kommen zu dürfen statt wg. der Triage 8-10 Std. in der Notaufnahme oder Notfallpraxis einer Klinik zu warten. ...”weniger

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„Ich bin durch meinen Mann, der mit seinem Bandscheibenvorfall von Dr. Augustin behandelt worden ist, zu dieser Praxis gekommen. Anfangs hatte ich einen guten Eindruck, mein Mann war sehr zufrieden und hat dank der Behandlung seinen Bandscheibenvorfall gut überstanden. Als ich dann aber mit Schmerzen im Fuß dorthin ging, begannen die Probleme. Ich wurde mehrfach untersucht, mir wurden Schmerzmittel in hohen Dosen und Physiotherapien verschrieben, nichts brachte Erfolg. Ich hatte über Monate Schmerzen, konnte kaum laufen und fühlte mich nicht wirklich ernst genommen. Hinzu kam die Praxisorganisation. Das Personal ist recht hochnäsig. Ruft man dort an, um ein Folge-Rezept für eine Physiotherapie zu erbitten, muss man vorbei kommen, die Karte einlesen lassen, darf wieder gehen und muss am nächsten Tag wieder kommen, um das Rezept abzuholen. Das ließ sich nur schwer mit meiner Arbeit vereinbaren, interessierte dort aber niemanden. Mein Physiotherapeut arbeitet mit einer anderen Orthopädin zusammen und schlug vor, diese zu konsultieren. Sie untersuchte mich einmal sehr gründlich, verschrieb mir Einlagen und sagte, ich bräuchte weder Schmerzmittel noch Physiotherapie und nach drei Wochen war das Problem behoben. Wäre ich gleich dorthin gegangen, wären mir ein Jahr Schmerzen und sinnlose Ausgaben für Physiotherapien erspart geblieben. ...”weniger