OBI Holding GmbH

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„Leider kann ich dem OBI Markt in Ludwigsburg nichts positives abgewinnen. Die Auswahl ist leider sehr beschränkt, die Mitarbeiter im Markt meist sehr nett, dafür an den Kassen unfreundlich und meist auch nicht kompetent Schon mehrfach habe ich Onlinebstellungen abgeholt die nur teilweise geliefert wurden. Das ging an der Kasse nicht durch und die MA haben dann die noch offenen Teile einfach storniert. Das ist nicht im Interesse des Erfinders. Leider erhält man auch bei Beschwerden beim Obi keine Rückmeldung ...”weniger

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„OBI im Allgemeinen sollte man meiden. Verkäufer sucht man generell in sämtlichen Märkten vergeblich. Aus der Not heraus hatte ich mich mal wieder in den OBI Ludwigsburg verirrt, da ich einiges an Erde benötigte. Hervorzuheben ist dort ein Mitarbeiter, der mir das Ganze (10 schwere Säcke Erde) half, in mein Auto einzuladen. Wie ich dann bemerkte, war es der dortige Marktleiter. Er kann einem eigentlich nur leid tun, mit welcher Unterbesetzung er den Markt führen muss. Ich hatte ihm auch direkt mein Beileid ausgesprochen. Warum bekommt OBI es nicht auf die Reihe, was bei Hornbach, Globus und Bauhaus prima funktioniert. Man sollte vielleicht etwas über die Firmenleitlinie und -Strategie nachdenken. Dass der Laden überhaupt noch so gerade funktioniert, liegt wahrscheinlich an den wenigen noch engagierten Mitarbeitern (Marktleitern). Traurig sowas…. In der Hoffnung, dass das auch die Beletage in Wermelskirchen (Google sagte mir, dass dort der Hauptsitz samt den Verantwortlichen ist) liest und die Missstände mitbekommt, verbleibe ich mit freundlichen Grüßen ...”weniger

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„Weit und breit kein Service-Mitarbeiter; erst nachdem die Serviceklingel betätigt wurde kam nach 8 Minuten ein sehr gestresst wirkender Mitarbeiter. Die Warteschlange bestand mittlerweile aus 4 Kunden. Da ich der zweite in der Warteschlange war, ging ich aber zu Hornbach, wo ich sofort meine Ware bekam. Werde in ein paar Monaten bei OBI vielleicht mal wieder reinschauen, ob sich servicemäßig etwas verbessert hat. ...”weniger

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„Sortierung ist bisschen schlecht. Wenn man einen Verkäufer fragt, wo was ist, sind die sehr kurz angebunden. Fahr da nicht mehr hin. ...” mehr

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„Wenn man die angebliche Telefonnummer wählt, geht immer ein Fax dran. Sieht nach ziemlicher Motivation der Mitarbeiter aus ...” mehr