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„Unfreundlich, arrogant und schon bei der Begrüßung überfordert. Das war vor einigen Jahren so und ist
es heute noch! Lediglich die jungen Damen am Empfang haben die Freundlichkeit nicht aufgegeben. Der Kollege vom Service/Reparaturannahme ist muffig wie seit Jahren schon, man traut sich kaum den anzusprechen, Neuwagen-Verkäufer top! Gebrauchtwagenabteilung oben ist die reinste Katasrophe, lieber rauchen gehen oder Füsse hoch und nichts tun als lästige Kunden beraten. .... falls dann jemand mal anwesend ist. Miserabler Laden ! Der alte Fritz würde sich im Grab umdrehen
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 14.12.2021
„
Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern Ihre Situation sehr und möchten gerne eine Lösung für Sie finden. Schicken Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten an kundenservice@bmw-procar.de und wir melden uns umgehend bei Ihnen!...” mehr
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„Unter aller würde man kommt dahin will das Auto was im Internet steht sehen ist Angeblich Verkauft wenn
man den Verkäufer (mit Glatze)auf der ersten Etage zur Rede stellt bekommt man blöde Antworten und wenn man seinen Vorgesetzten Verlangt geht er einfach und lässt einen stehen.
Das ist die Arroganz von Procar. Nie nie wieder
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 24.06.2021
„
Herzlichen Dank für Ihr Feedback. In der Tat kam es dort leider zu einer Überschneidung. Und zwar wurde das Fahrzeug für dass Sie sich interessieren 2 Stunden vorher von einem anderen Verkäufer verkauft. Wir verstehen Ihre Enttäuschung sehr gut. Damit dies in der Zukunft nicht mehr vorkommt, würden wir uns freuen, wenn wir im Vorfeld miteinander kommunizieren könnten, um direkt das Fahrzeug für Sie zu reservieren....” mehr
