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„Betreff: Enttäuschende Erfahrung
Sehr geehrtes Team Dimi & Maxi
bei meinem Besuch am [13.01.25]
war ich sehr enttäuscht. Mein Essen war ungenießbar, und anstatt eine Lösung wie einen Kaffee oder eine Anpassung des Preises anzubieten, wurde mir lediglich ein neuer Beilagensalat angebot.
Ich hatte eine angemessenere Reaktion erwartet, doch leider wurde ich als Kunde nicht wertgeschätzt.
Aus diesem Grund werde ich Ihr Restaurant künftig nicht mehr besuchen.
...”weniger
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„Mein Besuch im Restaurant Dimi & Maxi war in jeder Hinsicht eine krasse Enttäuschung. Obwohl ich seit
über zwei Jahrzehnten weltweit in verschiedenen Restaurants speise, war dies das erste Mal, dass ich mich unverschämt behandelt und sogar bedroht fühlte.
Ich hatte für ein Weihnachtsessen rechtzeitig Reservierungen gemacht, und mir wurde alles zugesagt, sogar per E-Mail bestätigt. Als wir jedoch an Weihnachten mit etwa 12 Personen zum Essen erschienen, waren wir gezwungen, an getrennten Tischen zu sitzen. Die Bestuhlung war extrem eng und offensichtlich dem Profit geschuldet, was für uns absolut inakzeptabel war.
Der Eigentümer des Restaurants reagierte äußerst negativ auf unsere Beschwerden und führte eine lautstarken Wutanfall durch. Er beleidigte mich persönlich und ging sogar so weit, mich zu bedrohen. Das war eine Erfahrung, die ich auch von Kollegen gehört hatte, die seinen vorherigen Standort in Rodalben besucht hatten.
Das Essen war durchschnittlich und nicht das Geld wert, das wir dafür bezahlt haben. Wegen dieser Erfahrung werde ich diesen Ort definitiv nicht mehr aufsuchen.
...”weniger
