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„Der Sportpark selbst ist gut ausgestattet, die Trainer sind nett.
Die Buchhaltung ist aber eine reine
Katastrophe! Nicht nur inkompetent, sondern auch unfreundlich. Auf Anfragen bekommt man keine klare Antwort. Ich hatte immer einen Monatsvertrag abgeschlossen. Abgebucht wurden nicht nachvollziehbare Beträge auch für die Zeiträume, wann kein Vertrag bestand, willkürlich nach Lust und Laune der Buchhaltung. Nachdem ich eine Übersicht der laufenden Verträge und Abbuchungen zusammengestellt und das Lastschriftmandat widerrufen habe, hörten die wirren Abbuchungen von meinem Konto nicht auf. Eine Fristsetzung per E-Mail brachte ebenfalls nicht. Nachdem ich alle fehlerhaften Abbuchungen retouriert und bei der Buchhaltung angerufen habe, meinte die unfreundliche Dame, sie habe keine Zeit sich um meine E-Mails zu kümmern. Viele Grüße an den Geschäftsleiter, der solche Mitarbeiterin und ihre Fehler bezahlen muss.
Gleichzeitig mit mir widerrief mein Mann ebenfalls seine Einzugsermächtigung. Zwei Tage später bekam er eine Bestätigungs-E-Mail vom Geschäftsführer. Lustigerweise wurde von seinem Konto weiterhin fleißig abgebucht.
Ich würde in dieser Buchhaltung gerne mal Mäuschen spielen. Vor allem zu dem Zeitpunkt gerne, wenn dort gerade eine Überprüfung vom Finanzamt stattfindet.
...”weniger
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„Wehe, wenn du krank wirst oder kündigst: trotz umgehender Info noch aus dem Krankenhaus (Lendenwirbelbruch)
mit der Bitte, Mitgliedschaft ruhen zu lassen und Einreichung von 3 Attesten, wurde fleißig abgebucht; sogar noch als ich Lastschrifteinzug widersprach, wurden 3 Wochen eingezogen, inkl. diverser Nebenkosten und Gebühren. Anschl. Kündigung wurde nicht akzeptiert, trotz Attestes des Arztes. Bin mittlerweile 90% schwerbehindert mit "aG"-Ausweis (außergewöhnliche Gehbehinderung) - da soll ich noch Sport machen? Makaber!
Jedenfalls hat der Sportpark jetzt einen Rechtsanwalt beauftragt, der die von mir retournierten Lastschriften nebst horrender Gebühren einfordert und mit Prozeß droht.
Übrigens: die bieten sog. "Reha-Sport" an, haben aber keine Behindertenparkplätze und um zu den Umkleiden zu kommen, muss man eine große steile Treppe erklimmen.
...”weniger
