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„Ich dachte: "Ich schlafe eine Nacht drüber und dann ist gut...!" Aber nein! Das muss hier raus: Unser
Besuch in diesem Laden im Rahmen des Weihnachtsmarktbesuches in unserem schönen Quedlinburg war eine absolute Katastrophe und eine Erfahrung, die wir so schnell nicht vergessen werden – leider im negativen Sinne. Schon die Tatsache, dass man klingeln muss, um eingelassen zu werden, wirkt skurril und wenig einladend. Aber gut, das hätten wir noch als „besonders“ verbucht. Bei so vielen Schätzen und warm eingepackter Kundschaft, die sich behangen mit Taschen und Tüten drängen, kann man das ja noch verstehen. Vor der Tür wurde mein Kollege vom Einlass darauf hingewiesen, dass man den Laden mit Glühwein nicht betreten dürfe. Fair enough, er hat den letzten Schluck ausgetrunken, und wir sind mit leerer Tasse zu dritt und nüchtern eingetreten. Doch was dann passierte, ist schlichtweg inakzeptabel: Während wir uns ruhig die Auslage ansahen, wurden wir plötzlich vom Ladenbesitzer auf übelste Weise angepöbelt. Er beschimpfte uns als Analphabeten, weil wir angeblich nicht lesen könnten, und warf uns dann tatsächlich mit den Worten „Mit Glühwein raus hier!“ aus dem Laden – obwohl die Tasse längst leer war. So ein Verhalten gegenüber Kunden ist absolut respektlos und unprofessionell. Wir haben uns nicht nur gedemütigt, sondern auch völlig zu Unrecht beschuldigt gefühlt. Dieser Laden mag hübsch dekoriert sein, aber so ein Umgangston macht jede Atmosphäre zunichte. Finger weg!
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„War heute dort und bin wieder super lieb bedient worden, süßer Laden und das BESTE ich habe mein Messer
bekommen:-) das BESTE UND SCHÄRFSTE was es gibt. Gleich wieder geschnitten aber freu mich riesig und hab gleich Ersatz mitgenommen. Ich komme wieder!!!
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