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„In meinem Skoda Kamiq leuchtete die Ölwechselleuchte (Km-Stand 45.000). Darauf kontaktierte ich das Autohaus
Seiler in Siegburg zwecks eines Termins zum Ölwechsel. Ich habe bereits in der Vergangenheit den Service des Autohauses Seiler in Anspruch genommen. Die Leistungen waren immer in Ordnung, jedoch sehr teuer.
Bei Ankunft das übliche Prozedere: „Warten Sie auf Sascha K. (Servicemitarbeiter); das dauerte geschlagene 20 Minuten. Herr K. schaute sich meinen Wagen an, ob ggf. noch weitere Dinge „repariert“ werden müssen. Dabei stelle er fest, dass der Wagen außer dem Ölwechsel auch noch einen neuen Pollenfilter sowie neue Zündkerzen braucht. Die Punkte wurden aufgenommen und der Auftrag unterschrieben.
Für meinen sogenannten Ölservice haben sie sich sogar selber übertroffen und mir 681,03 € in Rechnung gestellt:
Ölwechsel (+ Filter): 163,45 € Materialkosten + 124,24 € Lohnkosten = 334,25 € inkl. MwST
(nicht schlecht für 4 Liter Öl und 1 Ölfilter)
Pollenfilter: 72,23 € Materialkosten + 41,41 € Lohnkosten = 113,65 € inkl. MwST
Zündkerzen (3 Stück): 103,53 € Materialkosten + 108,94 € Lohnkosten = 233,17 € inkl. MwST
Fazit:
Für 4 Liter Öl, 1 Ölfilter, 1 Pollenfilter und 3 Zündkerzen wurden mir gesamt 411,88 € berechnet.
Für 1 Stunde Arbeit (ich habe in der Werkstatt gewartet) wurden mir Lohnkosten von 269,18 € berechnet.
Ich werde nie wieder zurückkehren!!!
...”weniger
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„Wir haben ein Gebrauchtwagen gekauft, der uns wissentlich defekt verkauft wurde, aber ohne Info an uns
als Käufer. Leider ist die Firma bis jetzt nicht in der Lage mir das Auto repariert auszuhändigen. Schade für eine alteingesessene Firma, die doch so auf Ihren Ruf bedacht ist. Eigentlich wollte ich keinen Stern vergeben, aber leider konnte ich ohne meine Bewertung nicht abgeben!
...”
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