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„Antwortet einfach nicht auf Angebotsanfragen !
Wollte wegen Umzugs nur eine Terrassentürscheibe zurückgetauscht
haben, die ich von Fa. Sievers-Fensterbau vor einigen Jahren mal hatte fertigen und einbauen lassen.
War für Fa. Sievers-Fensterbau wohl ein zu geringes Auftragsvolumen, also reagierte man dort einfach nicht auf meine Anfrage.
Als ich nach acht Tagen telefonisch nachfragte, log man mir feist ins Gesicht, und behauptete einfach meine Mail wäre nicht angekommen. Auf eine daraufhin umgehend nochmals versendete Mailanfrage wurde wieder nicht reagiert. Ein zweites Telefonat bestätigte diesmal zwar den Maileingang aber endete in einer höchst unerfreulichen verbalen Auseinandersetzung.
So geht man nicht mit potentiellen Kunden um, Herr Sievers ! Seriös geht anders !
Sie hätten mir einfach einen Zweizeiler antworten können, in dem Sie z.B. aus betrieblichen Gründen von einer Angebotsabgabe absehen. Aber einfach gar nicht reagieren ist ein echtes Armutszeugnis, dass Sie sich da selbst ausgestellt haben.
Den Kundenservice von Fa. Sievers-Fensterbau aus Wendisch Evern benote ich daher mit einer glatten 6 !
Von Geschäftsbeziehungen mit Firmen, die sich derart rofessionell Verhalten kann ich nur abraten.
...”weniger
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„Vorsicht vor dieser Firma : Die Fenster für unsere Wohnung wurden in der falschen Schallschutzklasse
minderer Qualität geliefert. Einen Nachweis über die bestellte Schallschutzklasse und Qualität der Fenster liefert die Firma nicht. Zudem wurden verkehrte Schäume verwendet, wie ein Gutachter es festgestellt hat. Scheinbar ist das alles minderwertige Qualität der Materialien .
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