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„Seit sehr vielen Jahren sind wir zufriedene Sparda-Kunden, aber was wir bei unserem sehr spontanen Kreditantrag
für einen Autokauf erlebt habt, toppt einfach alles. Sonntag Auto angesehen, Montag Morgen sofort einen Termin bekommen UND am Nachmittag - dank des überaus hilfsbereiten Filialleiters - konnten wir schon die Summe für den Autokauf abholen. Wir waren begeistert und danken nochmals sehr herzlich für den tollen Service!
...”weniger
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„Die Sparda Bank war vor einigen Jahren immer sozial, dass hat sich gewandelt. Seit neusten gibt es in
der Filiale Hamburg Niendorf keine Schalterstunden mehr sondern nur noch nach Terminvereinbarungen. Das Freitags die Bank ab 13 Uhr zu hat finde ich auch sehr blöde denn es gibt Menschen die auch Freitags arbeiten. Der Kontoauszugsdrucker wurde auch eingespart. Am Anfang gab es dort 2 jetzt nur noch einer. Insgesamt nicht zu empfehlen. Auch werden Kunden mit P Konto sehr negativ behenandelt und Harzt 4 Empfänger sehen ihr Geld auf dem Kontoauszug und müssen teilweise trotzdem 2-3 Tage warten bevor Sie ea abheben können. Gerade die Menschen die kein Geld haben sind also auch noch bestraft und können nicht einkaufen gehen, weil die Sparda Bank Tage braucht in der Rechtsabteilung um das frei zu schalten. Und was auch total blöde ist das sich die Mitarbeiter der Filiale in Hamburg Niendorf sogar weigern in der Rechtsabteilung anzurufen um einen Menschen in Not die laufende Hilfe freizuschalten: ZITAT: Da müssen Sie sich eben gedulden wir rufen da nicht mehr an. Als ich dann im Namen meiner Nachbarin in der Rechtsabteilung angerufen habe um mich zu beschweren das dies Geld Tagelang festliegt und wieso die Mitarbeiter nicht mehr anrufen dürfen in der Rechtsabteilung hat man mir gesagt das die Mitarbeiter natürlich gerne anrufen dürfen das würde an der Filiale liegen. Ich finde es Behandlung Drittklassig!
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