St. Johannes Hospital

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„Mein letzter Besuch im St.-Johannes Hospital hat mich zutiefst enttäuscht und erfüllt mich mit Bestürzung. Der Umgang mit Patienten scheint hier weniger auf Menschlichkeit und Verständnis, sondern eher auf Gleichgültigkeit zu beruhen. Besonders der Fall eines Arztes in der Ambulanz ist dabei ein erschreckendes Beispiel. Ich war auf der Suche nach lindernden Antworten für meine anhaltenden Bauchschmerzen, aber ich wurde mit einer kalten Schulter abgewiesen. Vor meinem Besuch hatte ich mit einem Chirurgen telefoniert, der mich aufgrund meiner Symptomatik zum Krankenhaus eingeladen hat. Jedoch wurden meine Hoffnungen, als ich dort ankam, rasch zerschlagen. Der Arzt, der mich dann endlich untersuchen sollte, zeigte ein direktes Desinteresse an meinem Fall. Seine Hauptaufgabe sah er lediglich in der Vorbereitung von Operationen, nicht in der allgemeinen Patientenbetreuung. Trotz meiner wochenlangen unklaren Bauchschmerzen und einer Verweisung meiner Hausärztin zum Johannes Hospital, zeigte der Arzt keinerlei Initiative, eine genaue Diagnose zu stellen. Er nahm sich nicht einmal die Zeit, die vorliegenden CT-Bilder zu begutachten oder eine physische Untersuchung durchzuführen. Stattdessen wurde ich an eine gastroenterologische Praxis verwiesen, die eine Wartezeit von 12 Monaten für Kassenpatienten aufweist! Anstatt sich um meinen Fall zu kümmern, freute er sich darüber, eine Freistunde zu haben. Dieses Verhalten ist nicht nur unprofessionell, sondern auch menschlich enttäuschend ...”weniger

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„Wir waren mit meiner Mutter ambulant in der Augenklinik. Wir wurden freundlich empfangen und es wurde alles sehr genau erklärt. Obwohl man merkte, dass aufgrund des sehr hohen Patientenaufkommens Ärzte und das andere gesamte Personal unter großem Druck standen, hat man uns das weder bei der Anmeldung noch bei den Test, Untersuchungen und der späteren Beratung spüren lassen. Alle Fragen wurden ausführlich beantwortet. Wir waren nicht nur sehr zufrieden sondern können die ambulante Behandlung und Beratung einfach nur weiterempfehlen. ...”weniger

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„Das ist die schlimmste Klinik Dortmunds.Ärzte können zum Teil kaum deutsch,zudem extrems unfreundlich genauso wie das anderweitige Personal.Nicht nur unfreundlich zum Patienten,sondern auch zu Angehörigen.Eine Freundin von mir zB wurde gegen meinen Willen aus dem Zimmer geworfen und angeschrien.Als ob das nicht schon genug wäre,wurde ihr ein Hausverbot erteilt.Das alles nur weil sie etwas nachgefragt hatte.Sowas habe ich noch nie erlebt.Ich als Patient durfte auch nichts nachfragen,dann wurde man direkt dumm angemacht und angeschrien.Zu Unterschriften wird man genötigt.Diese Klinik ist nur aufs Geld aus.Ich habe um eine Verlegung gekämpft und bekam es nach zwei einhalb Wochen durch,zum Glück.In dieser Zeit wurden nicht einmal die Betten frisch bezogen,dass Zimmer wurde nicht durch geputzt.Das Essen ist grausig und einfach nur ungenießbar.In anderen Kliniken gibt es Nachtisch und Kuchen für Nachmittags,im Johannes nicht.Man wurde am ersten Tag gewarnt das Wasser nicht zu trinken,ich probierte einfach einen kleinen Schluck,es schmeckt nur nach puren Metall.Mit den Leitungen scheint etwas nicht zu stimmen,auch beim Duschen,ich bekam Ausschlag und Juckreiz.Da meinte man nur zu mir,wir haben Sie doch vor dem Wasser gewarnt.Sehr schön,soll man sich nicht waschen Zähneputzen usw???Auch Untersuchungen finden kaum statt,meine erste Untersuchung ging zwei Minuten und das erst am fünften Tag. Fassungslosigkeit nur noch.Dieses Krankenhaus ist eine reine Aufbewahrungsstätte und hat mit Medizin wenig am Hut.Alle Ärzte die ich erlebt habe sowie vom Pflegepersonal inkompetent und extrem unfreundlich.Empfehlung ganz klar NEIN!!! Mit den Kompetenzen und Spezialisierung mit denen diese Klinik wirbt,ist für mich erlogen und soll Patienten einfach nur anlocken. ...”weniger

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„Ich bin Freitag vor 3 Wochen am grauen Star operiert worden linkes Auge und am vorigen Donnerstag am rechten Auge.Super Vielen lieben Dank für alles an die Ärzte und Schwester n .M.Blume ...” mehr

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„Bisher kannte ich das Krankenhaus nur als Besucher von Bekannten, die dort stationär untergebracht waren. Nun aber hielt es meine Kardiologin für angebracht, mich zu einer Mrt-Untersuchung dahin zu überweisen. Über das Verfahren hatte ich schon viel Widersprüchliches gehört und war ziemlich nervös, als ich morgens dort ankam. Die gute Ausschilderung und freundliche Hilfe einiger Angestellter halfen mir, schnell in den Röntgen- und Mrt-Bereich vorzustoßen. Nach der Anmeldung musste ich nur kurz im Wartebereich bleiben, um dann zu einem vorbereitenden Gespräch mit einem Arzt geführt zu werden. Im Verlauf des Gesprächs gab es einige verständliche Informationen zu Risiken und zum Verfahren selbst. Danach ging es für kurze Zeit in eine Umkleidekabine und dann in den Behandlungsraum, wo zwei fachkundige Damen mir praktische Hinweise auf das gaben, was mich nun erwartete. Nach 20 Minuten etwa war dann alles vorbei, und ich war froh, nun auch die zweite unangenehme Herzuntersuchung hinter mir zu haben. Wartezeit und Verhalten des Arztes und der sonstigen Angestellten waren vorbildlich (verständnisvoll), die Atmosphäre dem entsprechend, was von einem Krankenhaus zu erwarten ist. Auch fühlte ich mich die ganze Zeit über gut aufgehoben und von wirklichen Fachleuten betreut. Im Nachhinein geärgert hat es mich, dass ich im voraus einen mehrseitigen Fragebogen ausgefüllt hatte, der nun niemanden interessierte. Die vorgegebenen Fragen hatten mich doch sehr beunruhigt, und nun gab es in den Gesprächen nur wenige Punkte, die sich darauf bezogen. Die Rechnung, die später eintraf, machte mir dann ganz deutlich klar, dass ich mich vielleicht doch für einen anderen Beruf hätte entscheiden sollen. ;-) ...” mehr