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„Bei diesem Standort arbeiten externe Mitarbeiter unter der Flagge es TÜV. –Von der sog. AutoPlus. Sprich:
Es ist gar nicht der eigentliche TÜV, sondern ein von einem Dritten beauftragtes Unternehmen (z.B. die Leasinggesellschaft), die die Begutachtung vornimmt. Mein Wagen wurde bei der Leasing-Rückgabe manipuliert. Habe den Anwalt eingeschaltet und kann nur empfehlen, dies ebenfalls beim leisesten Zweifel zu tun.
...”weniger
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„Ich war nicht zur HU dort sondern habe einen Auto Privat Check und einen Abgas-Test gebucht. Die Dame
am Empfang war sehr freundlich, der junge dunkelhaarige Angestellte, der dann meinen Wagen in die Halle fuhr, war ebenfalls freundlich. Dann kam ein etwas älterer, großer schlanker Herr mit Glatze und Brille dazu, der mich doch recht unfreundlich aufforderte dass ich doch hier stehen bleiben solle (ca. 7-8 Meter von meinem Fahrzeug entfernt) und sie ihre Arbeit machen lassen soll. Sorry, aber ich bin zu einem freiwilligen Check gekommen und dann will ich doch auch sehen was mit meinem Fahrzeug los ist da ich diesen neu erworben habe. Außerdem hatte ich noch 2 Hinweise zu geben, was mir beim fahren aufgefallen ist. Ich hatte überhaupt nicht das Gefühl hier willkommen zu sein, werde diesen Standort zukünftig meiden. Letztendlich wurde kanpp erklärt dass die Bremsen hinten neu müssen. Man musste dem Ingenieur alles aus der Nase ziehen, Fragen zu beantworten war ihm einfach zuviel. Den einen Stern gebe ich für die beiden anderen freundlichen Mitarbeitern, die Arbeit kann ich nicht beurteilen da der Abstand zu groß war.
Ich muss dazu sagen, dass ich vor einem Jahr bereits mit einem anderen Wagen dort war zum Privat Check und der damalige Ingenieur war sehr freundlich, hat alles erklärt und ihn störte es überhaupt nicht dass ich in einem Abstand von ca. 2 Metern alles gut sehen konnte.
Unterschriften oder eine Namensangabe oder Stempel waren auf dem Zertifikat auch nicht zu finden.
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„Mein Fehler war das ich 1 Stunde zu früh war da ich beim Zahnarzttermin Glück hatte. Die 2 Damen an der
Annahme und waren entsetzt. 40 min haben sie zu zweit gebraucht um die Daten eines Aufliegers des 2ten anwesenden Kunden zu erfassen. Kein Englisch, anscheinend keine EDV Kenntnisse, unfreundlich, genervt. Ich hätte ja derweil Kaffee trinken können aber sie waren nicht fähig meinen Schlüssel und die Papiere vor dem Termin entgegenzunehmen. Nie wieder HU beim TÜV egal was für eine andere Organisation, sind alle besser!
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„Mein Erlebnis war am Empfang sehr freundlich. Jedoch bei dem HU des Prüfer Freundorfer habe ich mich
als Kunde nicht wohl- und gewertschätzt gefühlt und auch wenig Kompetenz erlebt. Eher als ein Bittsteller, welcher zurechtgewiesen wird. Daher ein sehr unterdurchschnittliches Rating und sie werden mich mit meinen Autos nicht wiedersehen.
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