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„Ein Besuch in der TEDi-Filiale in Siebleben, Gotha, hinterließ einen negativen Eindruck, der deutlich
von der erwarteten Kundenerfahrung abwich. Die Unfreundlichkeit und Frechheit des Personals, insbesondere einer älteren, grauhaarigen Verkäuferin, war nicht zu übersehen und hat das Einkaufserlebnis erheblich beeinträchtigt. Ihre abwertenden Bemerkungen waren nicht nur unhöflich, sondern auch unangebracht, was zu einer unangenehmen Atmosphäre führte.
Diese Erfahrung steht im krassen Gegensatz zu dem erwarteten freundlichen Service und veranlasste mich, eine Beschwerde auf höherer Ebene einzureichen. Der Vorfall mit der grauhaarigen Dame bleibt als negativer Aspekt meiner Erfahrung in Erinnerung und hat meine Wahrnehmung der Filiale erheblich beeinflusst.
Trotz des Vorhandenseins anderer freundlicher Mitarbeiter, konnte der Vorfall das Gesamtgefühl des Besuchs nicht aufwiegen und der Eindruck blieb negativ. Wer also eine freundliche Bedienung schätzt, sollte sich vor einem Besuch in dieser Filiale zweimal überlegen.
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„Die Verkäufer sind sehr unfreundlich.Der Laden an sich ist sehr schön man kann viele schöne Dinge kaufen,aber
das Personal ist übelst unfreundlich nur,weil man anders aussieht.Ich gehe definitiv nie wieder in den Laden!
Nur weil man nicht ins Klischee passt.Ich dachte heutzutage wird man nicht wie ein Stück scheiße behandelt ,wenn man anders aussieht.
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„Verkäuferinnen sind nicht gerade freundlich. Sie wirken genervt. Ansonsten gibt es hier alles mögliche.
Angefangen beim Werkzeug, Bürobedarf, Schulbedarf, Spielzeug, Dekoartikel, Nahrungsmittel, Bekleidung, und, und, und. Parkplätze gibt es genug direkt vor dem Laden.
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