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„Würde niemanden in der Region Sazgitter
empfehlen Kabel Deutschland zu nehmen da im Störungsfall oder
Kabelabriss dieses Subunternehmen beauftragt wird und sie personell absolut die Kapazität nicht haben das schnell zu beheben.Nein es wird getrickst Kunde meldet Störung Kabel Deutschland vergibt Auftrag an diese Firma die schicken direkt nächsten Tag Techniker los und alle sind glücklich.Tatsächlich sitzt der Kunde ohne Telefon und Internet und muss vergeblich versuchen an die Firma ranzukommen.Laut Öffnungszeiten bis 17:00 zu erreichen 15 Min vor Schluss wird einfach nicht rangegangen.Am nächsten Morgen gleich um 8:30 Kein durchkommen erst um 9:30 geht jemand ran und sagt es wäre nur 1 Mitarbeiter im Dienst der sich damit auskennt???? Traurig das ein einziges Unternehmen eine ganze Region abdecken soll mit 1 Mitarbeiter der es fachlich könnte.ALs Kunde ist man verlassen.Warum ist man nicht ehrlich und teilt seinem Auftraggeber mit das er nicht Herr der Lage wird.Kunden verramschen ist das Letzte.
...”weniger
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„Hatte gestern einen Termin Techniker sollte zwischen
14-17 Uhr kommen habe mir den Tag auch frei genommen,
leider kam weder ein Techniker oder auch ein Anruf von denen.
Das ist eine Frechheit mit Kunden so umzugehen.
...”
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