Taxi-Funk-Zentrale Pforzheim e.V.

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„Man bekommt keine Info wie lang es dauert bis Taxi kommt!”

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„Definitiv nie wieder! Da versucht man nach einer Hochzeit sich ein Taxi zu bestellen und der unmotivierte Mitarbeiter der Zentrale erklärte mir, dass es in Schellbronn keine Schwarzwaldhalle gäbe sowie die Adresse, an der ich mich befand, nicht existieren würde. Nach dem Auflegen habe ich mir ein Taxi bei MiniCar Pforzheim bestellt ohne irgendwelche Probleme. Anscheinend hatte in der Taxi-Funkzentrale der Herr keine Motivation zu arbeiten. Lieber gebe ich mein Geld an MiniCars aus. ...”weniger

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„Schlechter Service. Ich brauchte nachts von einer Party ein Taxi. Nach über 30 Minuten erneuter Anruf. Der Taxifahrer wäre vor einem dunklen Haus gestanden (was aufgrund der entsprechenden Beleuchtung durch die Party völlig unmöglich war). Die Frechheit: man konnte mir nun auf einmal kein Taxi mehr schicken. Unglaublich! ...” mehr

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„Seit über 20 Jahren fahre ich wenn ich am Wochenende früh um 6 arbeiten muß mit dem Taxi ins Geschäft. So früh fährt Sa und So kein Bus. 10 Minuten Fahrt, kann man sich grad noch leisten, ist auch nur ein- bis zweimal im Monat. In den Anfangsjahren klappte das optimal. Hab um halb sechs angerufen, mir einen Wagen auf Viertel vor sechs bestellt, und war kurz vor sechs im Geschäft. Der nette Herr in der Zentrale musste nur meinen Namen hören, und schon wusste er wohin er das Taxi schicken musste. So weit, so gut. Mit den Jahren wurde es komplizierter. Da hieß es plötzlich, grade um diese Zeit sei Schichtwechsel, die einen Fahrer seien schon fort, die neuen noch nicht da. Oder wichtige Dialysefahrten seien zu machen, ausgerechnet um diese Zeit. Irgendwie hatte ich dann doch Glück, einige Fahrer kannten meine Adresse, wussten wo ich hin musste, und irgendeiner "erbarmte" sich immer. Dann klappte das auch nicht mehr, keiner hatte um Viertel vor sechs mehr Zeit. Dann fing ich an, mir abends einen Wagen für morgens vorzubestellen. Ging eine Weile gut, dann wurde mir wieder von der Zentrale vorgejammert, wie schwierig das alles sei. Ist mir dann zu dumm geworden, und ich habe bei Minicar angerufen. Abends bestellt, morgens pünktlich da, und noch ein bis zwei Euro billiger. Am letzten Sonntag fing ich erst um 6Uhr 30 an, da ich am Vorabend bis halb zehn gearbeitet habe. Dachte mir, da könnte ich mal wieder ein Taxi bestellen, Sonntags ist sicher nicht so viel, und der Schichtwechsel ist ja auch schon vorbei. Vorsichtshalber habe ich abends für 6Uhr 15 vorbestellt, die Dame in der Zentrale versprach meine Bestellung einzugeben, fragte wohin ich müsste, und ich sagte es ihr auch daß ich 6 Uhr 30 arbeiten muß. Morgens stand ich vor dem Haus und wartete, und wartete, kein Taxi in Sicht. 5 Min. vor halb rief ich nochmal bei der Zentrale an. Eine scheinbar verzweifelte Frauenstimme erklärte mir, daß einfach keiner der vorhandenen Fahrer zu mir fahren wolle. Da an ihren Standplätzen am Bahnhof alles voller Leute sei. Ich konnte hören, wie sie nochmal durchs Mikrofon rief, daß die Frau doch zur Arbeit müsse. Tatsächlich erklärte sich dann doch einer bereit, mich zu fahren,der war dann auch schnell da, denn ich wohne nur 5 Fahrminuten vom Bahnhof entfernt. Hab dann doch meinen Unmut etwas an ihm ausgelassen, denn wenn ich abends vorbestelle, verlasse ich mich auch darauf, daß jemand kommt. Etwas gönnerhaft erklärte mir der Fahrer, daß sie es eigentlich nicht nötig haben, die Leute zu Haus abzuholen, wenn am Bahnhof viele Leute stehen die mit ihnen fahren wollten. Um diese Zeit wollen die Nachtschwärmer nach Hause, dieses Mal nach dem abendlichen Fußballspiel waren es besonders viel. Da würden sie Zeit und Geld sparen. Und da könne die Zentrale sich noch so oft melden, zuerst kämen die dran, die direkt am Standplatz einsteigen. Wäre es mir so wichtig, könnte ich mir ja die Privatnummer eines Fahrers notieren und ihm direkt anrufen, da hätte ich dann eher eine Chance. Wofür ,frage ich mich, brauchts dann noch die Zentrale? Nach diesem Vorfall bin ich zum letzten Mal über die Pforzheimer Taxi Zentrale gefahren. Ab jetzt bestelle ich nur noch bei Minicar. ...” mehr