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„Hatte ein Problem mit dem Bildschirm meines Handys. Die junge Angestellte reagierte sofort abweisend,
dass sie nicht zuständig sind. Erst auf mehrmaliges Nachfragen nahm sie sich die Zeit genauer zu antworten, obwohl außer mir niemand im Laden war. Sehr unfreundlich. Lag vielleicht daran, dass es Samstag Nachmittag war.
...”weniger
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„Leider mache ich immer wieder schlechte Erfahrungen mit der Deutschen Telekom. Der T-Punkt an der Ecke
Schlössle Galerie würde hier 0 Sterne bekommen. Der T-Punkt in der Westlichen bekommt zwei Sterne, da ich hier neben negativen auch ab und an mal positive Erfahrungen gemacht habe. Der T-Punkt ist vor allem am Wochenende total ausgelastet, man muss mit mindestens 10 Minuten Wartezeit rechnen, bevor eine Servicekraft einem weiterhelfen kann. Wenn diese einem überhaupt weiterhelfen kann, denn meist ist es so, dass sie zwar etwas bearbeiten, aber im Endeffekt man nach ein paar Tagen trotzdem sein Ziel nicht erreicht hat (zB: Festnetz beantragen - Termin wird gegeben - keiner kommt).
Viele schimpfen über die T-Com, aber bei meinen Erfahrungen kann ich mich darüber nicht wundern.
...”weniger
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„Ich lese viel Fachzeitschriften und wollte nach meiner Recherche das Gerät einmal in die Hand nehmen.
Obwohl das die Dame wußte war ihre Beratung kompetent und freundlich.
Sie wußte über die Bedienung und auch die Technik bescheid.
empfehlenswert
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 27.10.2020
„
Hallo Heiko64, vielen Dank für die positive Rückmeldung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Telekom Shop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Ihr Telekom Shop Pforzheim”
