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„die Telekommitarbeiterin hat heute 17 min Privatgespräche geführt, mit einer Kundin, die sie anscheinend
privat kennt. Über anstehenden Ulaub, jede Menge privates belanglose Zeug, wie Katzenrassen, Farben und Katzenzubehör unter anderem auch Kratzbäume für Katzen.Dann holte die Mitarbeiterin ihr Handy hervor und zeigte der Kundin Katzenbilder, darauf zückte die Kundin auch ihr Handy und zeigte ihre Katzenbilder. Als ich nach 17min fragte, wie lange die noch Privatgespräche führen wollten, sagte die Mitarbeiterin frech, dass würde zur Beratung dazugehören und die Kundin meinte, sie hätte 1 Stunde den Termin gebucht. Dann haben beide gelacht und die Mitarbeiterin meinte zu der Kundin, sie braucht sich dabei nix zu denken. In meinen 22 Jahren als Telekomkundin ist mir so ein Gebaren einer Telekommitarbeiterin noch nicht widerfahren.
...”weniger
