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„Der Kunde darf warten bis sich die Mitarbeiter über persönliche Dinge unterhalten haben und ihr Ach so
wichtiges Gespräch beendet haben erst dann bekommt man auf Nachfrage Hilfe. Mit mir waren nur 2 weitere Kunden im Laden und trotz 5 Personen Besetzung die für mich offensichtlich war mussten diese zwei warten bis meine "Beratung" vorbei war.
...”weniger
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„Sehr unfreundliche junge Mitarbeiterin. TOTAL UNMOTIVIERT. Kassierein Nr 3 sollte im Umgang mit Kunden
neu geschult werden!!!! Sind dann zu Jehle. Tolle Beratung. Super Laden
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„Habe denen Folgendes geschrieben - damit sollte alles gesagt sein.
Hätte ich die Bewertungen eher gelesen,
hätte ich dort nix gekauft.
Jetzt ist es zu spät.
"Ich habe heute bei Ihnen ein Fahrrad für 1500€ gekauft.
Ich war noch nicht einmal zuhause, da ist schon das rechte Pedal ab.
Habe gesehen, dass das Rad nicht neu war. Die Mutter des rechten Pedals ist anders.
Als ich das Gewinde entgratet habe, habe ich das Pedal wieder eingeschraubt.
Nachdem ich mein Rad mit Pedal zurückgegeben habe, haben sie mir
ein 27Zoll statt mein gekauftes 29 Zoll Rad zurückgegeben. Habe denen
die Hölle heiß gemacht und letztendlich eines aus dem Lager bekommen
welches es angeblich erst nicht gab! Die vollen erst ihren Rammsch verkaufen wo es nur geht ! Was für ein Laden.
Die Mitarbeiter sind an Inkompetenz nicht zu übertreffen. Es sollte Mindeststandards für Personal geben.
...”weniger
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„Was für eine Katastrophe!!!
Ich habe vor knapp 2 Jahren ein MTB für 999,- Euro bei Thürheimer gekauft
und dies schon nach 2 Wochen bei meinem ersten Besuch in der Werkstatt bereut. Pampiges und sehr unfreundliches Personal.
Letzte Woche einen Gepäckträger benötigt. 5 Mitarbeiter unterhalten sich angeregt an der Kasse und erst auf Nachfrage fühlt sich jemand zuständig. Leider vollig inkompetent und er meinte, ich solle mal in der Werkstatt nachfragen, ob der Artikel für mein mitgebrachtes MTB passt. Laut Auskunft dann aber alles kein Problem, nur Schnellspanner auswechseln und alles verschrauben, fertig. Auf meine Bitte, ob ich das gegen Bezahlung montieren lassen könne, wenn es doch so einfach ist, wurde ich mit 2 Wochen Wartezeit vertröstet.
Wollte es dann zu Hause selbst montieren... Der Gepäckträger passt hinten und vorne nicht für mein Rad und lässt sich gar nicht befestigen...
FINGER WEG VON DIESEM LADEN !!!!!!!!!!
Werde demnächst vom Umtausch berichten... :-((
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„Wir wollten vor einigen Tagen ein Fahrradanhänger für unser Kind kaufen. Obwohl einige Mitarbeiter nichts
zu tun hatten, mussten wir selber um eine Beratung bitten- die Kenntnisse der Verkäufer waren sehr enttäuschend. Insgesamt haben wir mit 3 verschiedenen Verkäufern gesprochen und sind letztendlich ohne Fahrradanhänger nach Hause gefahren. Wenn man bedenkt dass auch so ein Anhänger 1199€ kostet und wir bereit gewesen sind dieses Produkt am selben Tag zu erwerben, kann man nur den Kopf schütteln und diesen Laden leider absolut nicht weiterempfehlen... schade!
...”
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