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„Wir haben seit Jahren bei Trachten-Wolf in Füssen und Pfronten eingekauft. Im letzten Jahr kam es bei
einer Herren-Lederhose zu einer Reklamation weil nach 3 Monaten sich das Leder des Innenbundes auflöste. Der Inhaber hat auf den Hersteller verwiesen, was nach BGB falsch ist, da der Inhaber für Reklamationen zuständig ist. Nach langen hin und her habe ich eine Ersatzhose des gleichen Fabrikates erhalten, obwohl ich eine Rückerstattung des Kaufpreises verlangt habe.
Es folgte dann natürlich die Wiederholung da auch an dieser Hose sich der Innenbund auflöste. Nun verweigerte der Inhaber die Annahme der Reklamation mit dem Hinweis das dies kein Fehler sei. Erst durch Einschaltung eines Rechtsanwaltes wurde mir der Kaufpreis erstattet.
Mich sieht die Fa. Trachten-Wolf nie wieder.
...”weniger
