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„Viel Geld für Business Class auf die Malediven bezahlt. TK haben wir aufgrund der guten Flugzeiten gebucht.
Dann hat TK 4x die Flugzeiten geändert und die Reisezeit wurde immer länger. Nun müssen wir 7h am Flughafen auf den Anschlussflug warten. Serive? Fehlanzeige. Telefonische Erreichbarkeit? Nicht vorhanden.
Nie Wieder!!
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„Im Oktober letzten Jahres flog ich mit zwei Freundinnen - geplant war Flug 1588 am 12.10.13 - nach Istanbul.
Der Flieger hatte mehrere Stunden Verspätung. Auch in I. saßen wir noch mehrere Stunden fest. Die Firma Studiosus übernahm es, unsere Ansprüche Ihnen gegenüber zu vertreten. Leider haben Sie sich bis heute nicht gerührt. Sie als beste Fluggesellschaft zu bezeichnen, ist Hohn. Wir werden gemeinsam mit Studiosus nicht nachlassen, unser Recht einzufordern. Allerdings werden wir in 2014 unseren jährlichen Urlaub in der Türkei nicht antreten und auch allen Freunden mitteilen, wie Sie meinen, mit Kunden umspringen zu können.
Dr. Lotte Herkommer, Vogelsangstr. 10A, 30952 Ronnenberg
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