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„Mein Fahrzeug zur Ulrich Senger GmbH Autohaus gebracht. Die Aufgaben waren klar gesetzt:
Räderwechsel
und ein Software-Update.
Ein hoher Grad an Kunden- und Serviceorientierung ist vorhanden. Die Wartezeit war angenehm, da sie mit Heiß- und Kaltgetränken in einem angenehmen Ambiente überbrückt werden kann. Das Fahrzeug wurde in einem einwandfreiem und sauberem Zustand zurückgegeben. Ein Autohaus, das meinen Erwartungen voll und ganz gerecht wird. Freundlichkeit ist hier gelebte Praxis.
...”weniger
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„Sehr kompetente Abwicklung der Services und der Rückrufaktion AUDI RS 6. Besonders engagiert sind Herr
Klefing und Herr Hinken gewesen.
Liebe Grüße, Horst Krücken aus Dormagen
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„VORSICHT ! 2008 einen PKW Audi A6 gekauft für 21600 Euro. PKW wurde durch Hausbank Finanziert. Ich selbst
zahlte 3500 Euro Anzahlung. Termin zur Abholung des Fahrzeug vereinbart, gut. Am Tag der Abholung sagte mir der Verkäufer, die Gelder sind eingegangen und er wünschte mir eine Gute Fahrt! 2,5 Std später rief meine Bank mich an, und teilte mir mit, Senger hätte angerufen und gesagt, ich hätte das Auto mitgenommen ohne zu bezahlen!!!!!!! Laut Kontoauszug ist der Gesamtbetrag aber schon eine Woche vorher verbucht worden, die Sache war für damit erst mal erledigt. Aber damit noch nicht genug. 1,5 Jahre später Post von Firma Senger bekommen, ich hätte die Anzahlung von 3500 Euro ja noch nicht geleistet. Was ein durcheinander kann ich nur sagen, sehr UNFAIR dem Kunden die Schuld geben obwohl die Verkäufer keinen Überblick haben! Die Verkäufer haben anscheinend nur Interesse selbst die großen Autos zu fahren!!! Wirklich sehr Peinlich für das Autohaus, NIE WIEDER
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