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„Meine Erfahrung mit der VWG Verkehr und Wasser GmbH war enttäuschend und hat deutliche Verbesserungsmöglichkeiten
aufgezeigt. Als kürzlich Gehbehinderter hatte ich meine erste Busfahrt mit einem Rollator hinter mir und war entsetzt über das Fehlen von Rücksichtnahme und Unterstützung seitens der Busfahrer.
An den Haltestellen hielten die Busse weit vom Bürgersteig entfernt, was das Ein- und Aussteigen erheblich erschwerte, insbesondere für Menschen mit einer Gehbehinderung. Diese Situation steht im krassen Gegensatz zu den Zielen von Rollator-Trainings, die darauf abzielen, das Reisen für Menschen mit mobilitätseinschränkenden Bedingungen zu erleichtern. Aber was nützen diese Trainings, wenn die Fahrer im regulären Verkehr keinerlei Rücksicht nehmen?
Zudem fiel mir auf, dass einige Busfahrer es versäumten, den Bus abzusenken, um ein leichteres Aussteigen zu ermöglichen, ein kleiner Schritt, der den Fahrgästen einen großen Unterschied machen könnte.
Diese Erfahrung hat mich sehr enttäuscht. Es ist dringend notwendig, dass die Busfahrer mehr Rücksicht auf gehbehinderte Fahrgäste nehmen und so am Bürgersteig bzw. an der Bushaltestelle halten, dass Menschen mit Gehbehinderungen oder Rollatoren besser ein- und aussteigen können. Ich hoffe, dass meine Erfahrung dazu beiträgt, das Bewusstsein für diese wichtige Frage zu schärfen und Veränderungen herbeizuführen.
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„Meine Erfahrung mit der VWG Verkehr und Wasser GmbH hinterlässt einen bitteren Nachgeschmack. Ich und
meine Freunde wurden ohne triftigen Grund aus dem Bus verwiesen. Noch unangemessener war das Verhalten des Personals, das die Fahrkarte meiner Freundin konfiszierte. Solche Aktionen sind einfach inakzeptabel..!
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„Damals kamen die Busse pünktlich und wenn ein Bus ausgefallen/verspätet ist, wurde das bekannt gemacht,
jetzt leider nicht mehr. Ich bin über Busfahrer sehr glücklich da sie uns von A nach B bringen. Der Job verdient mehr Anerkennung. Vwg sollte dafür Sorgen dass die Busse rechtzeitig kommen. Inklusive die Stau Zeiten auf den Straßen beachten plus den Schulverkehr. Die meisten Busfahrer sind lieb aber manche nehmen ihren Job zu ernst. Dennoch ein anspruchsvoller Job mit vielen Herausforderungen. Mehr Geld für Mitarbeiter bitte.
Freundliche Grüße
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