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„Sehr freundliche Mitarbeiter, kompetent in Beratung und Ausführung, selbst die Mitarbeiter in der Werkstatt
haben noch einen Scherz auf Lager (und nicht nur Reifen ;) )
...”weniger
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„Einfach unfassbar. Hatte heute (14.04.16) einen Termin zum Reifen umstecken. Reifen aus dem Keller geholt
und hingefahren. Ich war unfassbare 5 Minuten (!) zu spät da und der nette Herr sagte mir, dass auf Grund meiner Verspätung mein Termin keine Gültigkeit mehr hätte und ich gerne einen neuen vereinbaren könnte. Ich konnte es erst gar nicht glauben und dachte an einen Scherz, bis ich es verstanden habe, dass es kein Scherz ist und er es ernst meint.
Ich sagte Ihm dass es nur 5 Minuten wären, aber er bestand auf einen neuen Termin und ich verzichtete gerne darauf und bin weggefahren.
Das Ding ist dabei noch, dass ich schon bestimmt 10x oder sogar noch öfters da war und es bislang keine Probleme gegeben hat. Das man so mit Stammkunden umgeht ist einfach unglaublich.
Diese Werkstatt wird mich nie wieder sehen.
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