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„wir brauchten ganz kurzfristig für ein Fahrzeug in einem Hilfstransport neue VW Transporter Reifen. Sie
haben die Reifen kurzfristig beschafft und dann montiert, alles reibungslos, trotz Computerpanne. Toller Service und super freundlich.
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„Mein Besuch in Vergölst Walldorf ließ mich durchaus verärgert zurück. Wir hatten den Service für eine
Spureinstellung in Anspruch genommen, aber anstatt eine Verbesserung stellten wir fest, dass unser Fahrzeug nun sogar schlechter fährt als zuvor. Dieses als Service zu bezeichnen, empfand ich als unverschämt. Besonders frustrierend war es, dass die erreichten Werte deutlich unter den Minimalanforderungen lagen. Nach nur 15 Minuten war der Mitarbeiter fertig und zeigte kein Interesse daran, eine übliche Probefahrt durchzuführen. Alles in allem eine enttäuschende Erfahrung.
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„War in der Vergölst Werkstatt Walldorf wegen tropfendem Etwas. Sofort auf die Bühne. Die Verkleidung
musste ab, nachgesehen-Diagnose: Kühler defekt
Angebot vom Werkstattmeister einen Kostenvoranschlag zu machen und dann beim Händler wegen Gebrauchtwagengarantie nachzufragen. Also eher ein Tipp mit dem Wissen, keine 500€ kassieren zu können. Der Händler hat es auf Garantie gebilligt. Das nenne ich Service-nicht nur ein Auge auf Umsatz, sondern 2 auf Service. Vielen Dank-habe dafür die Kaffeekasse gefüllt.
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„6 Wochen Wartezeit für einfaches Umstecken von Winterreifen auf bereits eingelagerten (Komplett-) Sommerreifen!!
"Wir
haben leider unerwartet SAP dazubekommen", so die Aussage eines Mitarbeiters vor Ort. Dann hoffen wir mal, dass die SAP euch noch lange als Partner erhalten bleibt. Da fahre ich als "Normalo" doch lieber auf den Felgen, als nur noch einen Cent bei euch zu lassen!!!
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