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„Das Fundbüro der ViP Verkehrsbetrieb Potsdam GmbH hat im Bereich Kundenservice definitiv fünf Sterne
verdient! Die Kommunikation mit dem Team war durchweg ausgezeichnet, sowohl per E-Mail als auch persönlich. Die Mitarbeiter zeichneten sich durch hohe Kompetenz, Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit aus, was uns als Kunden sehr beeindruckt hat.
Nach dem Verlust unserer Handtasche wurden wir prompt informiert und hatten das Glück, diese bereits am nächsten Tag komplett gefüllt im Fundbüro abholen zu können. Ein großes Lob geht an den ehrlichen Finder sowie an das gesamte Team des Fundbüros. Ihr Engagement und Ihre Professionalität haben uns sehr berührt und wir möchten uns von Herzen bei Ihnen bedanken!
...”weniger
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„Vorneweg, die 2 Sterne habe ich sehr wohlwollend vergeben.
Potsdam ist Landeshauptstadt und hat mittlerweile
fast 190.000 Einwohner (Stand Ende 2022).
Der ÖPNV innerhalb von Potsdam hat dagegen das Niveau einer Kleinstadt und ist provinziell.
Die Taktung von 10 Minuten von Montag bis Freitag, z. B. auf der Tram-Linie 96, aber auch auf anderen Linien, ist schon grenzwertig, nicht mehr zeitgemäß und einer Landeshauptstadt/Großstadt unwürdig.
Eine Taktung von 20 Minuten am Wochenende und an Feiertagen ist schlichtweg nicht akzeptabel, lächerlich und hat den zweifelhaften Charme einer Kleinstadt in der Provinz.
Wenn immer Menschen vom Auto auf den ÖPNV umsteigen sollen, wollen oder z. T. auch müssen, dann muss auch das Angebot des ÖPNV entsprechend kundenfreundlich sein. Das ist in Potsdam definitiv nicht der Fall und der ViP Verkehrsbetrieb Potsdam ist kein Aushängeschild für Potsdam, eher eine Schande für die Bewohner der Stadt, aber auch die vielen Touristen.
Ach ja, die Wagen der Tram haben nur einen Stern verdient. Sie sind unmodern und nutzerunfreundlich, passen sich damit aber der völlig unzureichenden, provinziellen Taktung an.
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„In Berlin und Potsdam ist die Situation manchmal schlechter wie in einem Entwicklungsland.Da war der
öffentliche Verkehr selbst in der DDR besser dran.Ich schlage vor ,einfach keine Zeiten mehr aufzuhängen.
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