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„Wir möchten uns bei allen Angestellten von VIAMED Krankenfahrdienst Köln ganz herzlich bedanken für Ihre
überaus gute und freundliche Betreuung.
Wir sind über ein halbes Jahr (manchmal täglich) mit ihnen gefahren und es hat „niemals“ eine Beanstandung gegeben.
Sie haben uns immer pünktlich und professionell zu den verschiedenen Stationen gebracht und uns damit eine große Last abgenommen.
Vielen Dank für Alles
Familie Hergett
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„Ich bin äußerst dankbar und zufrieden mit den Dienstleistungen, die ich von der Viamed Krankenfahrten
Köln GmbH erhalten habe. Besonders hervorheben möchte ich Irina, deren Engagement und Professionalität mich tief beeindruckt haben. Darüber hinaus schätzte ich die allgemeine Freundlichkeit und Zuverlässigkeit des gesamten Teams. Sie haben alle meine Erwartungen übertroffen und haben meinen Tag wirklich bereichert.
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„Die Viamed Krankenfahrten Köln GmbH hat mich wirklich begeistert und ich würde ihren Service jederzeit
wieder in Anspruch nehmen. Bei meiner Fahrt fühlte ich mich enorm gut verstanden, und alles war perfekt organisiert. Im Vergleich zu anderen Unternehmen in der Gegend sticht Viamed definitiv hervor. Die Mitarbeiter sind außerordentlich lieb, zuvorkommend und hilfsbereit. Was mich besonders beeindruckt hat, war die Menschlichkeit, die hier im Vordergrund steht. Es war nicht nur eine gewöhnliche Fahrt, sondern eine Fahrt, bei der jeder Aspekt von Freundlichkeit und Rücksichtnahme geprägt war. Ein besonderes Lob verdient der Fahrer - ein echtes Juwel. Meine Erfahrung war durch und durch positiv, ein großes Kompliment an das gesamte Team!
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„Ich musste heute das erste Mal einen Krankentransport MIT TRAGEDIENST durch 2 Personen buchen, da mein
zu Betreuender in einer Wohnung im ersten Stock eines Hauses wohnt die nur über eine Treppe mit 2 Kurven zu erreichen ist (daher kein "Treppensteiger" möglich).
Die Fahrt zum Onkologen hat sehr gut geklappt, wobei sich mir nicht erschlossen hat dass 2 Transportwagen vorfahren mussten um 2 Mann zur Verfügung zu haben.
Die Rückfahrt war für mich und den Patienten ein Drama. Zuerst wurde am Telefon behauptet dass ich keine Rückfahrt angegeben hätte, dann ja habe ich. Es kam wieder ein Wagen, der nur mit einer Person besetzt war (die Wartezeit von 45 Minuten in der Arztpraxis ist ok). Als wir vor der Haustür waren wollte der Mitarbeiter von Viamed keine 2.Person anfordern, da er es auch mit dem "Treppensteiger" VERSUCHEN könnte (durch die 2 Kurven in der Trepoe ein unsinniges Ansinnen, das ich - aus Sicherheitsgründen - ablehnen musste). Nach ca. 40 Minuten kam endlich ein zweiter Wagen mit einem Mitarbeiter zu Hilfe. Was ich besonders schlimm fand, dass dieser Mitarbeiter derartigen Schweiß- und "Weiß nicht was es Ekelhaftes war"-Geruch verströmte, dass ich mich trotz sofortigen Lüftens übergeben musste (das Kennzeichen des Wagens habe ich notiert). Hygiene bzw. Körperpflege dürften bei diesem Mitarbeiter kein Standard sein.
Sorry, ich kann diesen Fahrtendienst leider nicht empfehlen.
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