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„Kompletträder mit viel weniger Profil geliefert.
Ich hatte für meinen BMW 4 Kompletträder mit 5-5,5
mm Profil bestellt. Geliefert wurden mir Räder mit 1 bis 1,5 mm weniger Profil als bestellt. Ich habe dies sofort telefonisch reklamiert. Am Telefon wurde mir gesagt dass ich die Räder die mir geliefert wurden bestellt hätte und der Fehler bei mir lag. Erst nachdem ich einen Screenshot meiner bestellten Räder zuschickte wurden meine Räder dann ausgetauscht. Dies erforderte aber noch 3 Telefonate bei denen mich die Firma einmal 22 Minuten und einmal 36 Minuten in der Warteschleife hängen ließ. Als ich diese lange Wartezeit bemängelte bekam ich nur freche Antworten und einmal hat ein Mitarbeiter das Gespräch beendet ohne meine berechtigte Reklamation weiterzugeben.
...”weniger
