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„Wie kann es sein, das ich, und die anderen Patienten ebenfalls, jedesmal trotz Termin wieder nach Hause
oder kommen Sie in einer Std. wieder abgewiesen werden. Letztens habe ich trotz Termin 2,15 Std. blöd im Wartzimmer gesessen. Als ob ich nichts besseres zu tun habe. Passiert immer wieder. Und wenn ich dann den Tippsen am Empang sage, das die mal die Termine strecken sollen werde ich so angemacht: Dann suchen Sie sich doch einen anderen Arzt! Und die geht dann auch noch fast durch die Decke. Terminvergabe und Einhaltung kannst du hier komplett vergessen. Leider sind das fast nur alte Patienten denen das anscheinend egal ist. Aber was ist mit Berufstätigen. Planen die Wartezeiten trotz Termin von über 2Std. ein? Und das passiert ausnamslos bei jedem Patienten. Mein Wort darauf! Gestern habe ich auf Rezept 1/2 Std. gewartet.
Außerdem sind die Räumlichkeiten eine Kathastrophe. Der Empfang und das Wartezimmer sind ca. 10m². Beides grenzt einander und ist offen, so das jeder hören kann, was der am Empfang für Beschwerden hat. Und das bei intimen Beschwerden!! Unmöglich so was! Die Kompetenz und Praxisführung des Arztes ist ungenügend. Und was die Praxisblindheit über die Jahre angewachsen angeht: Die Empangs-Theke wurde in den letzten 15 Jahren glaube ich nicht einmal aufgeräumt. Außerdem ist in den 2Jahren, wo ich dabei bin die Schließung und Türklinke für Mann+Frau-Klo trotz mehrfacher Hinweise immer noch defekt. Und das bei einem Urologen. Aber FFP2 tragen müssen, das geht.
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„Sehr gewissenhafter, gründlicher und kompetenter Urologe, bei dem man in guten Händen ist. Freundliche
und erfahrene Sprechstundenhilfen runden das Ganze ab. Auch wenn meistens die Wartezeit in der Praxis lang ist und die Praxiseinrichtung schon einige Jahre auf dem Buckel hat, so nehme ich dies gerne in Kauf, da ich weiß, dass ich bei Herrn Werner und seinem Team urologisch gut versorgt werde.
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„Ich bin schockiert! Die Empfangsdame war eine alte Frau, die keinerlei Ahnung von Computern und Organisation
hat und einen absolut inkompetenten Eindruck machte. Der "Warteraum" liegt ohne Tür quasi neben dem Empfangstresen, sodass jeder Wartende alle Anliegen der Mitpartienten hört. Zudem überrascht die Empfangsdame mit Aussagen wie "Ich geh nicht mehr ans Telefon, das nervt" und "Ich ertrinke in Urinproben, wer soll das denn alltes prüfen?". Ich bin freiwillig wieder gegangen, ohne den Arzt zu treffen. Denn sollte ich wirklich etwas zu behandelndes haben, möchte ich dort nicht betreut werden.
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„Ein super Urologe, der sich sehr viel Zeit für seine Patienten nimmt. Leider immer sehr voll. Aber die
Wartezeit nimmt man sich für eine kompetente Untersuchung gerne.
Die Arzthelferinnen sind immer sehr freundlich.
Also ich gehe immer nur zu Dr. Werner.Tut Ihr es doch auch einmal.
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Das sagt das Web über "Werner Hans-Jürgen Facharzt f. Urologie"
