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„Als erstes das Positive. Als unsere Mutter nach der Einlieferung in der Notaufnahme war wurde ich von
einer sehr kompetenten Ärztin angerufen und umfassend informiert. Die Schwestern auf der Station waren nett und wenn sie auf Fragen zu unserer Mutter hätten Antworten dürfen wären wir wahrscheinlich besser informiert worden. Das Gespräch mit dem Arzt war im nachherein betrachtet nicht sehr aufschlussreich da uns wichtige Details nicht mitgeteilt wurden. Ob das an seinen Deutschkenntnissen lag oder andere Gründe hatte können wir nicht beurteilen. Die angekündigte Rückverlegung in das Altersheim wurde zweimal verschoben. Als sie dann verlegt wurde verstarb sie in der Nacht. Die Angehörigen wurden über den verschlechterten Zustand auch nicht informiert. Welche Gründe zu der Umverlegung zum Sterben geführt haben können wir leider nicht nachvollziehen. Denkbar wären z.B. Statistik-Sterbefälle, personelle, finanzielle oder administrative Mehraufwendungen. In Bezug auf Angehörigen-Info und im schonenden Umgang mit Sterbenden gibt es im Stationären Bereich unserer Meinung nach noch sehr viel Luft nach oben.
...”weniger
